एकीकृत संचार के हो?

सञ्चार उपकरणको एकीकरण

आवाज संचार सञ्जाल को एक मात्र भाग हो। तपाईंले भर्खरै साझेदार वा ग्राहकसँग सम्झौता गर्नुभएको हुन सक्दछ, तर तपाईलाई अझै ईमेल वा फ्याक्समा उद्धरण प्राप्त वा पठाउन आवश्यक छ; वा भ्वाईस कम्युनिकेशन अत्यन्त महंगी भइरहेको छ, तपाईले च्याटमा लामो समयको संवाद लिन निर्णय गर्न सक्नुहुनेछ; वा अझै पनि, यो धेरै व्यवसाय साझेदारहरूको साथ भिडियो कन्फरेन्डिङमा एक प्रोटोटाइपको छलफल गर्न आवश्यक हुन सक्छ।

अर्कोतर्फ, तपाईं केवल अफिसमा वा गृहस्थलमा संचार उपकरणहरू प्रयोग गर्नुहुन्न - तपाईले कारमा, पार्कमा, रेस्टुरेन्टमा दोहोरो खाना र बिस्तरमा पनि गर्नुहुन्छ। तर, त्यहाँ तथ्य हो कि व्यवसायहरू अधिक र अधिक 'भर्चुअल' बन्छ, जसको मतलब एक व्यवसाय वा यसको कर्मचारीहरू एक भौतिक कार्यालय वा ठेगानामा सीमित छैनन्; व्यवसाय धेरै डेन्टेन्ट्रेटेड तत्वहरूको साथ चलिरहेको हुन सक्छ, जसमा प्रायः केवल अनलाईन अस्तित्वमा छन्।

यी सबै सेवाहरूको एकीकरणको कमीको कारण यी विभिन्न प्रविधिहरूको प्रयोग अनुकूलन गरिएको छैन। नतिजाको रूपमा, सञ्चार प्रभावकारी हुन सक्छ, यो प्राविधिक र आर्थिक दुवै दुश्यबाट टाढा छ। तुलना गर्नुहोस्, उदाहरणको लागि, फोन, भिडीयो कन्फरेन्सिंग , तत्काल सन्देश, फ्याक्स आदिका लागि अलग-अलग सेवाहरू र हार्डवेयर बनाउने, र यी सबै एउटै सेवा र न्यूनतम हार्डवेयरमा एकीकृत हुन्छन्।

एकीकृत संचार प्रविष्टि गर्नुहोस्।

के म एकीकृत संचार छ?

एकीकृत संचार (यूसी) एक नयाँ टेक्निकल आर्किटेक्चर हो जुन संचार माध्यमहरू एकीकृत हुन्छन् ताकि व्यवसाय र व्यक्ति दुवैले अलग-अलग को सट्टा एक इकाईमा सबै संचारहरू व्यवस्थापन गर्न सक्दछ। छोटो, एकीकृत संचारले वीओआईपी र अन्य कम्प्युटर सम्बन्धी संचार प्रविधिहरू बीचको अंतरलाई पुल पुर्याउँछ।

एकीकृत संचारले उपस्थिति र एकल नम्बर पहुँच जस्ता महत्त्वपूर्ण सुविधाहरूमा अझ राम्रो नियन्त्रण प्रदान गर्दछ, जस्तै हामी तल देख्छौं।

उपस्थितिको अवधारणा

उपस्थितिले संवाद गर्न व्यक्तिको उपलब्धता र इच्छालाई प्रतिनिधित्व गर्दछ। एक सरल उदाहरण तपाईंको तत्काल दूतमा भएका साथीहरूको सूची हो। जब तिनीहरू अनलाईन छन् (अर्थ तिनीहरू उपलब्ध छन् र संवाद गर्न इच्छुक हुन्छन्), तपाईंको तुरुन्त सन्देशवाहकले तपाईंलाई प्रभाव पार्छ। उपस्थिति पनि बढाउन सकिन्छ कि तपाइँ कहाँ हुनुहुन्छ र कसरी (कसरी हामी धेरै संचार उपकरणहरू एकीकृत गर्ने बारे बोल्ने हो भने) तपाइँ सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। उदाहरणका लागि, यदि एक मित्र आफ्नो कार्यालयमा छैन वा कम्प्यूटरको छेउमा, कुनै पनि तरिका हो भने तपाईंको तत्काल दूतले तपाईंलाई सम्पर्क गर्न सक्दछ जबसम्म अन्य संचार प्रविधिहरू एकीकृत छन्, जस्तै पीसी-टु-फोन कल। एकीकृत संचारको साथ, तपाईं जान्न सक्नुहुन्छ कि तपाईंको साथी कहाँ छ र तपाईं कसरी सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ ... तर निस्सन्देह, यदि यो यो जानकारी साझा गर्न चाहानुहुन्छ।

एकल नम्बर पुग्नुहोस्

यदि तपाईंको उपस्थिति अनुगमन गर्न सकिन्छ र एकीकृत संचारसँग साझेदारी गर्न सकिन्छ, तपाइँसँग सम्पर्क गर्दा तपाईँलाई असम्भव हुन सक्दछ यदि तपाईंको पहुँच बिन्दु (ठेगाना, संख्या आदि) उपलब्ध छैन वा ज्ञात छ भने। अब भन्नुहोस् कि तपाइँसँग सम्पर्क गर्नका लागि पाँच तरिकाहरू छन् (फोन, ईमेल, पेजिंग ... तपाईले यो नाम राख्नुहुन्छ), के तपाईँलाई कुनै पनि समय उनीहरुसँग सम्पर्क गर्न सक्षम हुनका लागी मानिसहरूलाई पाँच फरक टुक्रा जानकारी राख्न चाहानुहुन्छ? एकीकृत संचारको साथ, तपाई (जस्तै अहिले, आदर्श रूपमा) एक पहुँच प्वाइन्ट (एक नम्बर) छ जसमार्फत तपाइँले सम्पर्क गर्न सक्नुहुनेछ, चाहे तिनीहरू आफ्नो कम्प्यूटरको तत्काल दूत, तिनीहरूको सफ्टफोन , उनीहरूको आईपी ​​फोन , इ-मेल आदि। यस्तो सफ्टफोन-आधारित सेवा VoxOx हो , जुन तपाईंको सबै संचार आवश्यकताहरू एकताबद्ध गर्ने उद्देश्य हो। एक-अङ्क पहुँच सेवाको राम्रो उदाहरण Google Voice हो ।

कुन एकीकृत संचारहरू संलग्न छन्

चूंकि हामीले एकीकरणको कुरा गरिरहेका छौं, सञ्चार सेवामा सबै केहि चीजहरू एकीकृत गर्न सकिन्छ। यहाँ सबैभन्दा सामान्य चीजहरूको सूची हो:

• एकीकृत सन्देश र मल्टीमीडिया सेवाहरू
  • यसमा सबै प्रकारका भ्वाइस मेसेज, भ्वाईस मेल , इमेल, फ्याक्स र मल्टीमीडिया तत्वहरू जस्तै चित्र, एनिमेशन, भिडियो आदि जस्ता अन्य प्रकारहरू समावेश गर्दछ।
• वास्तविक समय संचार
  • वास्तविक-समय प्रणालीहरू इनपुट पछि तत्काल प्रसोधन र प्रतिक्रिया समावेश गर्दछ। उदाहरणहरू कन्फरेन्सन गर्दै छन्, कल स्क्रीनिंग, तत्काल सन्देश , चित्रण आदि।
• डाटा सेवाहरू
  • यसमा वेब डेटा, अनलाइन सेवा आदि जस्तै सूचना वितरण समावेश छ।
• लेनदेन
  • यसले अनलाईन बनाएको लेनदेनलाई वेबमार्फत वा अन्यथा, ई-वाणिज्य, इन्टरप्राइज अनुप्रयोगहरू, अनलाइन बैंकिङ्ग जस्ता जस्ता सामग्रीहरू समावेश गर्दछ।

कसरी एकीकृत कुराकानी गर्न उपयोगी हुन सक्छ?

यहाँ केहि उदाहरणहरू छन् कसरी एकीकृत संचार कसरी उपयोगी हुन सक्छ:

• जो लोग जडान मा गति मा भरोसा राखन उनि कार्यालय या घर को बाहिर हो जब पनि उनको सफ्टफोन या वायरलेस आईपी हैंडसेट संग जुडा रहन सक्छ।
• इन्टरप्राइजहरूले कामकाजहरूलाई आवर्धनको लागी खर्च गर्न कम्तीमा कम्तीमा कमी ल्याउन सक्दछ, जुन सबै घरबाट काम गर्न अनुमति दिईएको छ। यसबाहेक, विदेशी मानव संसाधन कुनै बढेको लागत र भौगोलिक दूरीको कारण सामान्य ढिलाइ बिना ट्याप गर्न सकिन्छ।
• वेब र भिडीयो कन्फरेन्सन कलले राम्रो अन्तरक्रियात्मकता र त्यस पछि राम्रो उत्पादकताको लागि अनुमति दिन्छ, यसैले यात्रा र टेलिमेक्सको लागत घटाउनेछ।
• तपाईं एक व्यक्तिको रूपमा, वा व्यवसायको रूपमा, तपाईंसँग एक मात्र प्रदायकबाट तपाइँका सबै सेवाहरू हुन सक्नुहुनेछ र चिन्ता गर्न कम्तीमा केही बिलहरू हुनेछ, र एक एकल नम्बर मार्फत पुग्नुहोस्।

एकीकृत संचार तैयार छ?

एकीकृत संचार पहिले नै आईपुगेको छ र, रातो कालीन जस्तै क्रमशः खुलासा गरिएको छ। यो समय मात्र हो किनकि हामीले माथिको बारेमा लेखेका सबै सामान्य प्रयोग बन्न सक्नु अघि। एकीकृत संचार तिरको विशाल कदमको एक राम्रो उदाहरण माइक्रोसफ्टको कार्यालय संचार सूट हो। त्यसोभए, एकीकृत संचार निश्चित छ, तर अझै पूर्ण लोड भएको छैन। तपाईंको अर्को प्रश्न हुनुपर्छ, "म तयार छु?"