समस्याहरू पत्ता लगाउन एप्पल हार्डवेयर परीक्षण (AHT) प्रयोग गर्नुहोस्

AHT सामान्यतया तपाईंको म्याकको स्थापना डीभिडीमा भेट्टाउन सकिन्छ

एप्पल हार्डवेयर टेस्ट (एएचटी) एक व्यापक अनुप्रयोग हो जुन हार्डवेयर मा सम्बन्धित समस्याहरूको निदान गर्न सक्छ जुन तपाईं आफ्नो म्याकको साथ हुन सक्नुहुन्छ।

केहि म्याक मुद्दाहरू, जस्तै बुट समस्याहरू समावेश गर्ने, सफ्टवेयर वा हार्डवेयर मुद्दाहरूको कारण हुन सक्छ। एक राम्रो उदाहरण नीलो स्क्रिन वा खैरो पर्दामा फिसलिरहेको छ जब तपाइँ आफ्नो म्याक सुरू गर्नुहुन्छ। तपाईंले पक्का गर्नु भएको कारण हार्डवेयर वा सफ्टवेयर समस्या हुन सक्छ; एप्पल हार्डवेयर परीक्षण चलिरहेकोले तपाईंलाई मद्दतको कारणलाई कम गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

AHT तपाईंको म्याकको प्रदर्शन, ग्राफिक्स, प्रोसेसर, मेमोरी, तर्क बोर्ड, सेन्सर र स्टोरेजसँग समस्याहरू पत्ता लगाउन सक्दछ।

यद्यपि हामी यो सोच्न चाहँदैनौं, एप्पल हार्डवेयर समय समयमा समय असफल हुन्छ, सबै भन्दा सामान्य असफल भए RAM को साथ। सौभाग्य देखि, धेरै Macs को लागि RAM बदल्न सजिलो छ; एप्पल हार्डवेयर टेस्ट चलाउने RAM को विफलताको एक सरल साधारण कार्य हो।

AHT चलाउन धेरै तरिकाहरू छन्, एक इन्टरनेटबाट परीक्षण लोड गर्न विधि सहित। तर सबै Macs इन्टरनेटमा एप्पल हार्डवेयर परीक्षण समर्थन गर्दैन; यो विशेष गरी पूर्व 2010 Macs को सही हो। पुरानो म्याक परीक्षण गर्न, तपाइँलाई पहिला को निर्धारण गर्ने को आवश्यकता छ कि AHT स्थित छ।

एप्पल हार्डवेयर परीक्षण कहाँ छ?

AHT को स्थान तपाईंको म्याकको मोडेल र वर्षमा निर्भर छ। AHT सुरू गर्ने प्रक्रिया पनि निर्भर गर्दछ कि तपाईं म्याक परीक्षण गर्दै हुनुहुन्छ।

2013 वा नयाँ म्याकहरू

सबै 2013 र नयाँ म्याकहरूको लागि, एप्पलले एप्पल निदान नामक नयाँ हार्डवेयर परीक्षण प्रणाली प्रयोग गर्न हार्डवेयर परीक्षण प्रणाली परिवर्तन गर्यो।

तपाइँ कसरी नयाँ प्रणाली प्रयोग गर्ने बारे निर्देशनहरू पाउन सक्नुहुन्छ:

तपाईंको म्याकको हार्डवेयरमा समस्या निवारण गर्न एप्पल निदान प्रयोग गर्दै

ओएस एक्स शेर वा पछिको साथ पठाइएका म्याकहरू

ओएस एक्स शेर 2011 को गर्मीमा रिलीज भएको थियो। शेरले भौतिक मिडिया (डीभिडी) मा ओएस सफ्टवेयर डाउनलोड गर्नबाट डाउनलोडको रूपमा सफ्टवेयर प्रदान गर्न परिवर्तनलाई चिन्ह लगाउनुभयो।

ओएस एक्स शेर भन्दा पहिले, एप्पल हार्डवेयर परीक्षण एक स्थापित डीभिडीमा प्रदान गरिएको थियो जुन म्याकमा समावेश गरिएको थियो, वा एक विशेष USB फ्लैश ड्राइवमा म्याक बुक एयरको प्रारम्भिक संस्करणको लागि प्रदान गरिएको थियो, जुन एक ओप्टिकल छैन। मिडिया स्लट।

ओएस एक्स शेर र पछि, एएचटी म्याकको स्टार्टअप ड्राइभमा लुकेको विभाजन समावेश गरिएको छ। यदि तपाईं शेर वा पछि प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँ सबै एप्पल हार्डवेयर परीक्षण चलाउन सेट हुनुहुन्छ; बस कसरी भाग्ने AHT खण्डमा छोड्नुहोस्।

नोट : यदि तपाइँले म्याकको स्टार्टअप ड्राइभ मेटाउनुभयो वा प्रतिस्थापित गर्नुभयो भने, तपाइँले इन्टरनेटमा एप्पल हार्डवेयर परीक्षण प्रयोग गर्न आवश्यक पर्दछ।

ओएस एक्स 10.5.5 (आईफोन एक्स) 2008 मा ओएस एक्स 10.6.7 (समर 2011) लाई पठाईएको म्याकहरू

ओएस एक्स 10.5.5 (तेंदुए) 2008 को सेप्टेम्बरमा रिलीज गरियो। ओएस एक्स 10.5.5 र तेंदुए को पछिल्ला संस्करणहरु संग, वा कुनै पनि स्नो तेंदुए को कुनै संस्करण संग बेचन वाला मैक को लागि, एएचटी अनुप्रयोग स्थापना डिस्क 2 मा स्थित छ। डीभिडीमा म्याकको साथ समावेश गरिएको थियो।

यस म्याक फ्रेमको समयमा म्याक बुक गरेका म्याक बुक वायु मालिकहरूले आईएचटीमा म्याकबुक एयर रिब्याट ड्राइवमा भेट्टाउनेछन्, खरीदको साथ समावेश गरिएको एक USB फ्लैश ड्राइव।

इंटेल आधारित म्याक्स ओएस एक्स 10.5.4 (समर 2008) वा पहिले देखि खरिद गरियो

यदि तपाईंले आफ्नो म्याकलाई 2008 को गर्मीमा वा अघि भन्दा खरिद गर्नुभएको छ भने, तपाईंले आफ्नो खरिदसँग समावेश गरिएको म्याक ओएस एक्स स्थापना डिस्क 1 डीभिडीमा AHT फेला पार्नुहुनेछ।

PowerPC आधारित Macs

पुराना Macs को लागि, जस्तै iBooks, Power Macs, र PowerBooks, AHT एक अलग सीडी मा हो जुन म्याक संग समावेश गरिएको थियो। यदि तपाइँ सीडी फेला पार्न सक्नुहुन्न भने, तपाईं AHT डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ र प्रतिलिपिलाई सीडीमा जलाउन सक्नुहुन्छ। तपाईं एएचटी र एप्पल हार्डवेयर परीक्षण छवि साइटमा कसरी सीडी जलाउने निर्देशनहरू पाउनुहुनेछ।

के गर्न सक्नु हुन्छ यदि तपाईं AHT डिस्क वा USB फ्ल्यास ड्राइभ फेला पार्न सक्नुहुन्न

समयको साथमा गलत हुनको लागि ओप्टिकल मिडिया वा USB फ्लैश ड्राइवको लागि यो असामान्य छैन। अनि निस्सन्देह, तपाईलाई उनीहरूको आवश्यकता नभएसम्म उनीहरूलाई सम्झना छैन।

यदि तपाईं आफैलाई यो अवस्थामा भेट्नुहुन्छ भने, तपाईसँग दुई आधारभूत छनौटहरू छन्।

तपाइँले एप्पललाई कल र प्रतिस्थापन डिस्क सेट को आदेश दिन सक्नुहुन्छ। तपाईलाई तपाइँको म्याकको सीरियल नम्बर चाहिन्छ। यहाँ कसरी पत्ता लगाउन सकिन्छ:

  1. Apple मेनुबाट, यस म्याकको बारेमा छान्नुहोस्।
  2. जब यो म्याक सञ्झ्याल खुल्ला बारेमा, ओएस एक्स र सफ्टवेयर अद्यावधिक बटन बीच स्थित पाठमा क्लिक गर्नुहोस्।
  3. प्रत्येक क्लिकको साथमा, पाठ ओएस एक्स को हालको संस्करण देखाउन परिवर्तन हुनेछ, ओएस एक्स बिल्ड नम्बर, वा सीरियल नम्बर।

एकपटक तपाईं सीरियल नम्बर एकपटक, तपाईं 1-800-एपीएल-केयरमा एप्पल समर्थन कल गर्न सक्नुहुन्छ वा प्रतिस्थापन मिडियाको अनुरोध सुरु गर्न अनलाइन समर्थन प्रणाली प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

अर्को विकल्प भनेको तपाइँको म्याकको एक एप्पललाई अधिकृत सेवा केन्द्र वा एप्पल रिटेल स्टोरमा राख्नु हो। तिनीहरू तपाईं को लागि AHT चलाउन सक्षम हुनु पर्छ, साथै तपाईंसँग भएको कुनै पनि समस्याको निदान मद्दत।

कसरी एप्पल हार्डवेयर टेस्ट चलाउन

अब तपाईलाई थाहा छ कि AHT स्थित छ, हामी एप्पल हार्डवेयर परीक्षण सुरु गर्न सक्छौं।

  1. तपाईंको म्याकमा उपयुक्त डीभिडी वा USB फ्लैश ड्राइव सम्मिलित गर्नुहोस्।
  2. आफ्नो म्याक बन्द गर्नुहोस्, यदि यो हो।
  3. यदि तपाइँ म्याक पोर्टेबल परीक्षण गर्दै हुनुहुन्छ भने, एसी पावर स्रोतमा यसलाई जडान गर्न निश्चित हुनुहोस्। म्याकको ब्याट्रिबाट परीक्षण नगर्नुहोस्।
  4. आफ्नो म्याक सुरू गर्न पावर बटन थिच्नुहोस्।
  5. तुरुन्तै डी कुञ्जी राख्नुहोस्। निश्चित गर्नुहोस् कि डी कुञ्जीलाई खैरो पर्दा देखा पर्नु अघि थिचिएको छ। यदि खैरो स्क्रीनले तपाईंलाई पंचमा धकेल्छ भने, तपाईंको म्याकको लागि सुरू गर्न पर्खनुहोस्, त्यसपछि बन्द गर्नुहोस् र प्रक्रिया दोहोर्याउनुहोस्।
  6. तपाईंको कुञ्जीमा म्याकको एउटा सानो प्रतिमा देखिनसम्म डी कुञ्जी धारण गर्न जारी राख्नुहोस्। एकपटक तपाईंले आइकन देख्नुहुँदा, तपाइँ D कुञ्जी जारी गर्न सक्नुहुनेछ।
  7. AHT चलाउनका लागि प्रयोग गरिएका भाषाहरूको सूची देखा पर्नेछ। प्रयोग गर्न भाषा हाइलाइट गर्न माउस कर्सर वा माथि / तल तीर कुञ्जीहरू प्रयोग गर्नुहोस्, र तलको दाँया-ह्यान्ड कुनामा (बटन दाँयाको साथ तीरसँग एक) मा क्लिक गर्नुहोस्।
  1. एप्पल हार्डवेयर टेस्टले तपाईको म्याकमा कुन हार्डवेयर स्थापना गरेको छ भनेर हेर्ने छ। तपाईंले हार्डवेयर जाँच पूरा गर्न बिटको प्रतीक्षा गर्न आवश्यक पर्दछ। एक पटक पूरा भएपछि, टेस्ट बटन हाइलाइट गरिनेछ।
  2. टेस्ट बटन थिच्नु अघि, तपाईँले हार्डवेयर प्रोफाईल ट्याबमा क्लिक गरी हार्डवेयर भेट्टाउन कुन हार्डवेयर जाँच गर्न सक्नुहुन्छ। घटकहरूको सूची मार्फत हेर्नुहोस् कि तपाईंको म्याकको मुख्य घटकहरू सही रूपमा देखाइरहेका छन्। यदि केहि गलत हुन देखा पर्यो, तपाईले तपाईको म्याक कन्फिगुरेसन हुनुपर्छ भनेर प्रमाणित गर्नु पर्छ। तपाईं म्याकमा निर्दिष्टीकरणका लागि एप्पलको समर्थन साइट जाँच गरेर यो गर्न सक्नुहुनेछ। यदि कन्फिगुरेसन जानकारी मेल खाँदैन भने, तपाइँसँग एक असफल यन्त्र हुन सक्छ जुन जाँच गर्न र मरम्मत वा प्रतिस्थापन गर्न आवश्यक छ।
  3. यदि कन्फिगुरेसन जानकारी सही देखिन्छ भने, तपाइँ परीक्षणमा जान सक्नुहुन्छ।
  4. हार्डवेयर परीक्षण ट्याब क्लिक गर्नुहोस्।
  5. AHT को दुई प्रकार को परीक्षण को समर्थन गर्दछ: एक मानक परीक्षण र एक विस्तृत परीक्षण। विस्तारित परीक्षण राम वा ग्राफिक्स संग समस्याहरू फेला पार्न एक राम्रो तरिका हो। तर यदि तपाईं यस्तो समस्यालाई संदेह गर्नुहुन्छ भने, यो छोटो, मानक परीक्षणको साथमा सुरू गर्न राम्रो विचार हो।
  6. टेस्ट बटन क्लिक गर्नुहोस्।
  7. AHT सुरु हुनेछ, स्थिति स्थिति र कुनै पनि त्रुटि सन्देशहरू जुन परिणाम हुन सक्दछ। परीक्षण केही समय लाग्न सक्छ, त्यसैले फेरि बस्नुहोस् वा ब्रेक लिनुहोस्। तपाइँका म्याकका फ्यानहरू पुन: माथि र तल सुन्न सक्नुहुन्छ; यो परीक्षण प्रक्रियाको समयमा सामान्य छ।
  8. परीक्षण समाप्त भएपछि स्थिति पट्टी गायब हुनेछ। सञ्झ्यालको परीक्षण परिणाम क्षेत्रले "कुनै पनि समस्या फेला पारेन" सन्देश वा समस्याहरूको सूची फेला पार्नेछ। यदि तपाइँ परीक्षण परिणाममा त्रुटि देख्नुहुन्छ भने, सामान्य त्रुटि कोडहरूको सूचीको लागि त्रुटि कोड खण्डमा हेर्नुहोस् र उनीहरूको के मतलब छ।
  1. यदि सबै कुरा ठीक देखिन्छ भने, तपाईं अझै विस्तारित परीक्षण चलाउन चाहानुहुन्छ, जुन मेमोरी र ग्राफिक्स समस्याहरू पत्ता लगाउन राम्रो छ। विस्तारित परीक्षण चलाउन, प्रदर्शन विस्तारित परीक्षणमा चेक मार्क राख्नुहोस् (धेरै अधिक समय लाग्छ) बक्स, र टेस्ट बटन क्लिक गर्नुहोस्।

प्रक्रियामा परीक्षण समाप्त गर्दै

तपाइँ प्रक्रियामा कुनै पनि परीक्षण रोक्न रोक्नुहोस् रोक्नुहोस् बटन क्लिक गरेर।

एप्पल हार्डवेयर परीक्षा छोड्दै

एकपटक तपाईंले एप्पल हार्डवेयर परीक्षण प्रयोग गरेर समाप्त भएपछि, तपाइँले पुन: सुरु वा बन्द बटनमा क्लिक गरेर परीक्षा छोड्न सक्नुहुन्छ।

एप्पल हार्डवेयर टेस्ट त्रुटि कोड

एप्पल हार्डवेयर टेस्ट द्वारा उत्पादित त्रुटि कोड उत्तम मा क्रिटिक हो, र एप्पल सेवा टेक्नीसियर्स को लागि हो। थुप्रै त्रुटि कोडहरू राम्ररी चिनिन्छन्, तथापि, र निम्न सूची मद्दतकारी हुनुपर्छ:

एप्पल हार्डवेयर टेस्ट त्रुटि कोड
त्रुटि कोड विवरण
4AIR AirPort वायरलेस कार्ड
4ETH इथरनेट
4HDD प्रयोगकर्ता समीक्षाएँ, परीक्षण र राय हार्ड डिस्क (SSD समावेश छ)
4IRP तर्क बोर्ड
4MEM मेमोरी मोड्युल (RAM)
4MHD बाह्य डिस्क
4MLB तर्क बोर्ड नियन्त्रक
4MOT प्रशंसकहरू
4PRC प्रोसेसर
4SNS असफल सेन्सर
4YDC भिडियो / ग्राफिक्स कार्ड

अधिकांश माथिको त्रुटि कोडले सम्बन्धित घटकको विफलतालाई संकेत गर्दछ र मरम्मतको कारण र लागत निर्धारण गर्नको लागि तपाइँको म्याकमा टेक्नीशियनलाई हेर्न आवश्यक पर्दछ। तर तपाईले आफ्नो म्याकलाई एक पसलमा पठाउनु अघि , PRAM लाई पुनःसेट गर्ने प्रयास गर्नुहोस् साथै SMC रिसेट गर्न प्रयास गर्नुहोस्। यो तर्क बोर्ड र फ्यान समस्याहरू सहित केही त्रुटिहरूको लागि उपयोगी हुन सक्छ।

तपाईं मेमोरी (RAM), हार्ड डिस्क , र बाह्य डिस्क समस्याहरूको लागि अतिरिक्त समस्या निवारण गर्न सक्नुहुन्छ। ड्राइभको अवस्थामा, चाहे आन्तरिक वा बाह्य, तपाई डिस्क उपयोगिता (जुन ओएस एक्सको साथ समावेश छ) वा एक तेस्रो-पक्ष अनुप्रयोग प्रयोग गरी यसलाई ड्राइभ प्रतिभाशाली रूपमा प्रयोग गर्न कोसिस गर्न सक्नुहुन्छ।

यदि तपाईंको म्याकले प्रयोगकर्ता-सेवा योग्य RAM मोड्युलहरू छ भने, राम र सफा गर्ने प्रयास गर्नुहोस्। RAM हटाउनुहोस्, राम मोड्युलहरूको सम्पर्कहरू सफा गर्न एउटा पेंसिल रेजर प्रयोग गर्नुहोस्, र त्यसपछि RAM पुन: स्थापना गर्नुहोस्। एक पटक RAM पुनःस्थापित भएपछि, विस्तारित परीक्षण विकल्प प्रयोग गरी फेरि पुन: एप्पल हार्डवेयर परीक्षण चलाउनुहोस्। यदि तपाईसँग अझै मेमोरी समस्याहरू छन् भने, तपाइँले RAM लाई बदल्न आवश्यक हुन सक्छ।

प्रकाशित: 2/13/2014

अपडेट गरिएको: 1/20/2015