10 प्रारम्भिक चेतावनी खराब ग्राहकको साइन्स

हरेक डिजाईन नौकरी अघिसम्म जान्छ, तर तपाईं आफैलाई सुरक्षित राख्न सक्नुहुन्छ

प्रायः यो घटना हो कि डिजाइनरहरू परियोजनाहरूको लागि प्रतिस्पर्धा गर्दैछन् र क्लाइन्टले कसलाई अनुभव, दर, र अन्य कारकका आधारमा काम गर्न चयन गर्दैछ। एकै समयमा, डिजाइनरहरू निर्णय गर्नुपर्दछ यदि ग्राहक तिनीहरूको लागि राम्रो फिट हो।

त्यहाँ त्यहाँ राम्रो वा खराब ग्राहक हुन जाँदै हुनुहुन्छ भने निर्धारण गर्ने थुप्रै तरिकाहरू छन्, त्यहाँ हेर्नको लागि केही क्लासिक रातो झण्डाहरू छन्। यी चीजहरू एक ग्राहकले भन्न सक्छन् कि परियोजना तपाईंको हो एकपटक पछि थप समस्याको सामान्य संकेतहरू।

यदि तपाइँ यी कुनै रातो झण्डाहरू सुन्नुहुन्छ भने, यो निश्चित रूपमा तपाईंको रिश्ते समाप्त गर्न हुँदैन भन्ने मतलब छैन। यो मात्र मतलब छ कि तपाईं सावधानी व्यायाम गर्नु पर्छ। निर्णय गर्नु अघि तपाईको निर्णय र दृश्यावलोकनको प्रयोग गर्नुहोस्।

01 को 10

सबै कुरा "सजिलो" वा "द्रुत"

इगोर एम्मरिच / गेट छविहरू

हामीले सबैलाई पहिले यो सुन्नु भएको छ ... "म बस सरल वेबसाइट चाहन्छु" वा "के तपाईं छिटो पोस्टर डिजाइन गर्न सक्नुहुन्छ?"

केहि अवस्थामा, ग्राहक वास्तवमा केहि सोच्न सजिलो छ किनकी तिनीहरू डिजाइन संग अनुभव छैन। अन्य अवस्थामा, ग्राहकले आफ्नो लागत कम राखन को लागी उनीहरूलाई कस्तो ढङ्गमा पार्ने प्रयास गर्न सक्दछन्। कुनै पनि तरिका, यो एक रातो झण्डा हो जुन पहिले यो परियोजना वा काम किन भइरहेको छ भनेर व्याख्या गर्न सकिन्छ।

हामीले डिजाइनर प्रक्रियाको हरेक टेक्निकल पहललाई पूर्णतया बुझ्न ग्राहकहरू चाहिन्छ, वा हामी उनीहरूको प्रोजेक्टको साथमा 4 घण्टासम्म रहन सक्छौं, हामी पनि तिनीहरू सोच्दैनौं कि हामी सँगै यो सामान फ्याँकिरहेका छौं। क्लाइन्ट कसरी गर्ने भनेर निर्धारण गर्नका लागि ग्राहकले तपाइँको व्याख्यालाई कसरी प्रतिक्रिया पुर्याउँछ भनेर हेर्नुहोस्।

02 को 10

भविष्यको कामको प्रतिज्ञा

सम्भावित क्लाइन्टहरूले प्राय: तपाईंको सेवालाई कम दरमा प्राप्त गर्न प्रयास गर्दछ जुन भविष्यमा परियोजनाहरूको लागी भाडा तिर्न वादा गर्दछ। जबकि यो प्रस्ताव निश्चित छ वा छैन कि निर्धारण गर्न तपाईँको निर्णय माथि छ, मात्र ग्यारिटी याद गर्नुहोस् प्रारम्भिक परियोजना हो। यदि तपाइँ बिडिंग युद्धमा हुनुहुन्छ भने पनि हवामा हुन सक्छ।

यदि एक ग्राहक एक निरंतर आधार मा तपाईं संग काम गर्ने आफ्नो मनसाय को बारे मा ईमानदार छ भने, यो कहिल्यै ग्यारेन्टी छैन। यो अन्ततः तपाईंले तिनीहरूका लागि काम गर्नुहुनेछ र तपाईंको सम्बन्ध कसरी प्रगति गर्ने निर्णय गर्दछ भने यदि तपाईं सँगै काम गर्न जारी राख्नुहुन्छ।

यदि तपाईलाई महसुस गर्नुहुन्छ ग्राहकसँग राम्रो व्यवसायको अर्थ छ र त्यहाँ एक दीर्घकालिक क्लाइन्ट प्राप्त गर्न क्षमता छ, तिनीहरूलाई पहिलो नौकरीमा ब्रेक दिने जोखिमको हुन सक्छ। केवल सम्झना छ त्यहाँ सधैँ एक मौका छ तपाईंले फेरि कहिल्यै उनीहरु सुन्न सक्नुहुन्न।

03 मध्ये 10

अवास्तविक समय सीमा

ग्राहकहरू जुन चाहानुहुन्छ सबै ASAP चाहानुहुन्छ। कहिलेकाहीँ यस्तो कार्यलाई मोरङ गर्न सजिलो छ, किनकि तिनीहरूले चाहन्छन् जुन तिनीहरूले चाहन्छन् जुन यो पूरा गर्न सक्दैनन्। अन्य पटक, यसलाई बन्द गर्न सम्भव छ तर यो मात्र यदि तपाईले आफ्नो हालको काम (र अवस्थित ग्राहकहरू) बलिदान गर्न सक्नु हुन्छ भने।

ध्यान राख्नुहोस् कि एक ग्राहक जो आफ्नो पहिलो प्रोजेक्ट चाँडै चाहानुहुन्छ शायद आफ्नो अर्को एक चाँडो चाँडै समाप्त हुनेछ। यसले सधैँ काम पूरा गर्न तपाईलाई पुन: लगाउन सक्नुहुन्छ। जबकि डिजाईनहरू अक्सर म्यादलाइनहरूमा पछाडि हुन्छन्, तपाईले आफ्नो भलाइ र वर्तमान कार्यभारलाई पनि खातामा राख्नु आवश्यक छ।

यदि तपाई साँच्चै चाहानुहुन्छ वा यस्तो परियोजनाको आवश्यकता पर्दछ, चाँडो शुल्क चार्ज गर्ने विचार गर्नुहोस् र तपाइँलाई अन्य कार्यलाई अलग राख्नु भनेर व्याख्या गर्नुहोस्। तपाईं पनि पत्ता लगाउन चाहानुहुन्छ कि यो काम निर्धारण गर्न चाँडै काम पूरा गर्न आवश्यक छ कि यो एक प्रवृत्ति हो या एक-समय बढ्दो नौकरी हो।

04 मध्ये 10

तपाईंको मूल्य प्रश्न गर्दै

ग्राहकहरु को लागी तपाईको दरहरु लाई प्रश्न सोध्नुहोस्, जस्तै कि अविश्वासको प्रारम्भिक चिन्ह हो। त्यहाँ एक ग्राहकसँग कुनै गल्ती छैन जुन तपाइँले उद्धृत गर्नुभएको पैसा खर्च गर्न सक्नुहुन्न, तर तिनीहरूबाट यो फरक छ कि यो खर्च गर्नु हुँदैन।

ग्राहकहरूलाई बुझ्न तपाईंले उचित र सही रूपमा उद्धृत गर्दै हुनुहुन्छ (यो हो कि हो, तपाईं हुनुहुन्छ) यस परियोजनाको दायरामा आधारित। जब तिनीहरूले प्रायः अन्य डिजाइनरहरूको उद्धरणको एक विस्तृत विविधता प्राप्त गर्नेछन्, तपाईको उच्च लागतमा आउँदैन मतलब भनेको तपाइँ तिनीहरूलाई धोखा दिइरहेछ।

एक परियोजना को लागि दर को अंतिम रूप ले एक सम्झौता लैंडिंग को सबै भन्दा राम्रो पहलुओं मध्ये एक छ, तर यो तपाईं कसरी र तपाईंको क्लाइन्ट संवाद गर्न को लागी प्रभावी ढंग देखि कसरि एक राम्रो परीक्षण हो।

05 मध्ये 10

तिनीहरूले अन्तिम डिजाइनर फ्याक्थे

यो एक मुश्किल छ किनभने तपाईं शायद कहानीको एक मात्र पक्ष सुन्नुहुनेछ र यसको बारे मा उनीहरूको अन्तिम डिजाइनर कस्तो थियो। यो 100% सहि हुन सक्छ र तपाईं दिनको चरणमा बचत गर्न मात्र डिजाइनर हुन सक्नुहुन्छ।

अन्तिम डिजाइनरसँग के भयो भन्ने प्रश्नलाई सम्झनुहोस्। यदि ग्राहकलाई पनि सन्तुष्ट गर्न गाह्रो हुन्छ भने यो जवाफहरू समाधान गर्नुहोस्। के ग्राहकसँग पनि अवास्तविक अपेक्षाहरू वा भ्रामक अनुरोधहरू छन्? के सम्झौताका सर्तहरूमा सहमत हुनुपर्दछ?

यदि तपाईले यो सुन्नुभयो भने तपाईले केवल नौकरीबाट टाढा जानु हुँदैन, तर पूर्ण कथामा एक नजर राख्नुहोस्। पत्ता लगाउने के भयो गलत छ त्यसैले तपाई अर्को होइन।

06 मध्ये 10

तपाईं "यसलाई लिनुहोस्"

तपाईंले अतीतमा धेरै परियोजनाहरू गर्नुभयो। तपाईं आफ्नो ग्राहकको अनुरोध सुन्न र एक योजना संग आउँदै राम्रो हुनुहुन्छ। त्यसोभए तपाई किन यो थाहा छैन कि यो नयाँ ग्राहकले धेरै छलफल गर्ने चाहानुहुन्छ?

एक क्लाइन्ट जसले स्पष्ट गर्न सक्दैन वा उनीहरूको लक्ष्य र अपेक्षाहरू सम्भवतः सबै परियोजनामा ​​कुराकानी गर्न गाह्रो हुनेछ।

यो विशेषतया सत्य हो यदि तपाईं प्राथमिक संचार हो ई-मेल र साझेदारी गरिएका कागजातहरू छन्। एक-एक-डिजाइनर-क्लाइन्ट अन्तरक्रिया बिना नै, एक सफल प्रोजेक्टको लागि संचार स्पष्ट छ।

07 मध्ये 10

Disappearing Client

धेरै डिजाइनरहरुले परियोजनाहरु को अनुभव गरेको छ जो चालू र चालू, थोडा या कुनै संचार संग एक समय मा हफ्तों या यहां सम्म कि महीनों को लागि। अक्सर, यो प्रारम्भिक चेतावनी चिन्ह प्रारम्भिक अवस्था र वार्तालापको क्रममा एउटै व्यवहार हो।

के ग्राहकहरूले प्रश्नहरू गर्दा कल गर्दा वा ईमेल गर्दा तुरुन्तै प्रतिक्रिया दिन्छ, वा तपाईं धेरै लामो प्रतीक्षा गर्नुहुनेछ र उत्तर प्राप्त गर्नु अघि पछाडि पछाडी रहनु हुन्छ? कहिलेकाहीँ यो एउटा चिन्ह हो जुन तिनीहरू धेरै डिजाइनरहरूसँग कुरा गर्दै र सबैभन्दा राम्रो मूल्यको लागि किनमेल गर्दै छन्, वा सम्भवतः उनी यस समयमा काम गर्न प्रतिबद्ध हुन्छन्।

यदि तपाई यो समस्या देख्दै हुनुहुन्छ तर काम चाहानुहुन्छ भने, तपाईंको सम्झौतामा परियोजना कार्यक्रम तालिका राख्ने विचारलाई ग्राहकको लागि अन्तिम समय समावेश गर्दछ। रद्दीकरण खण्डहरू कुनै पनि खराब विचार नहुन सक्छ।

08 को 10

डरलाग्दो 'नमूना कार्य'

स्पेसको लागि सबैभन्दा सजिलो रातो झण्डाहरू " कल्पना कार्य " को लागि अनुरोध हो।

यो भनेको हो कि ग्राहकले तपाईंलाई भाडामा लिने निर्णय गर्नु अघि उनीहरूको परियोजनाको लागि डिजाइनहरू हेर्न चाहन्छ। जब तिनीहरू यस्तो कामको लागि शुल्क तिर्न चाहँदैनन् भने, तपाईं फर्काउन केहि समय बिना समय र स्रोतको लगानी गर्न सक्नुहुन्छ। तपाई साँच्चै तपाईंको पोर्टफोलियो र अनुभवको आधारमा चुनेको हुनुपर्छ, र डिजाइनमा सुरू गर्नु अघि भुक्तानी सन्दर्भमा एक सम्झौतामा आउनुहोस्।

यो पनि सम्भव छ कि एक ग्राहकले धेरै डिजाइनरहरूलाई अवधारणाहरूको साथ आउन आग्रह गरेको छ। उनीहरूले हरेकको साथ केही समय बिताउन सक्दछन् कि तिनीहरूले के खोज्दैछन् भनेर व्याख्या गर्न सक्छन्।

अन्तमा, दुबै पक्षहरूले सुरूबाट एकसाथ काम गर्ने छनौट गरेर लाभ उठाउँछन्। बढि »

09 मध्ये 10

सुरुबाट असक्षम

क्लाइन्टहरूका लागि बाहिर हेर्नुहोस् जुन दिनबाट बेवास्ता गरिन्छ। समय र बजेटमा एक परियोजना समाप्त गर्न, डिजाइनर र क्लाइन्ट दुवै संवाद संगठित र संवाद गर्न सक्षम हुन आवश्यक छ।

यदि एक क्लाइन्टबाट प्रोजेक्ट रूपरेखा स्पष्ट छ, वा यदि तिनीहरूले समय समयमा सामग्री प्रदान गर्न सक्दैनन्, यो एउटा संकेत हुन सक्छ कि सम्पूर्ण परियोजना निराशाजनक हुनेछ।

10 मध्ये 10

तपाईंको गेटमाथि भरोसा राख्नुहोस्

अन्तिम रातो झण्डा भनेको "गट भावना" हो कि ग्राहक कुनै चीज हो तर समस्या होइन। तपाईंको प्रवृत्तिलाई विश्वास गर्नुहोस्, विशेष गरी यदि तपाईंले पहिले नै ग्राहकहरूको साथ काम गर्नुभयो।

यो सुरू गर्दा यो अझ गाह्रो हुन सक्छ। जब तपाईं थप परियोजनाहरू लिनुहुन्छ - विशेष गरी ती व्यक्तिहरू जुन तपाईबाट चाहनुहुन्थ्यो - तपाईले उपरोक्त कारबाही र तपाइँको आफ्नै अनुभवको आधारमा नौकरी बदल्न कहिले सिक्नु हुनेछ।