... र तपाईलाई प्राप्त गर्ने आशाहरू
तपाइँले तपाइँको कम्प्युटरलाई स्थानीय कम्प्युटर मरम्मत सेवामा बन्द गर्नु अघि वा इन-गृह वा व्यापार सेवाको लागि कल गर्नु अघि, तपाईंले सोध्नु पर्ने धेरै महत्त्वपूर्ण प्रश्नहरू छन्।
तलका यी महत्त्वपूर्ण प्रश्नहरू हेर्नुहोस्, जवाफहरू सहित तपाईंले सुन्नु पर्दछ। यदि तपाइँ यी प्रश्नहरूको उचित जवाफहरू प्राप्त गर्नुहुन्न भने, यो अर्को स्थानीय कम्प्युटर मरम्मत सेवा हेर्नको लागि समय हो।
& # 34; तपाईं प्रति घण्टा कति चार्ज गर्नुहुन्छ? & # 34;
सेवाको लागत सोध्नुको लागी एक प्रश्न जस्तो तपाईं प्रश्न बिर्सनु हुनुहुन्न जस्तो लाग्छ तर म सधै ग्राहकहरु को कथाहरु द्वारा एक निश्चित कम्प्यूटर मरम्मत सेवा को लागि घडी को दर मा निरपेक्ष झटका मा चकित हूँ - यस तथ्य पछि।
बिल तिर्न को लागी यो समय नभएसम्म सम्म नसोच्नुहोस् सम्म कति प्रति घण्टा तपाइँ तिर्नु पर्ने छ।
अपेक्षित उत्तर: "हामी [$ 50 देखि $ 75] प्रति घण्टा अमरीकी डालरमा बोल्छौं।"
दर फरक फरक छ, र त्यसैले चार्ज योजनाहरू (केहि कम्प्यूटर मरम्मत सेवाहरू प्रति सेवा बिल हो), तर प्रति घण्टा $ 50 देखि $ 75 अमरीकी डालर औसत छ। त्यो भन्दा धेरै अधिक छ र तपाईं सम्भावित फिपिङ हुदै हुनुहुन्छ। धेरै धेरै कम र तपाई उपपक्ष सेवाको लागि होईन वा योजना हो जहाँ तपाईं उच्च-भन्दा कम औसत घण्टाको लागि बिल हो।
& # 34; क्या तपाईं मलाई बता सकते हो कि कितने बिलियबल घन्टा यो ठीक गर्न लाग्न सक्छ? & # 34;
कुनै पनि पत्ता लगाउन चाहँदैन कि यो एक विशेष कम्प्युटर समस्या समाधान गर्नको लागि $ 60 / घण्टामा 9 घण्टा लाग्दथ्यो जब नयाँ ब्रान्ड नयाँ बजेट पीसीको अन्तिम भागको लागि हुन सक्छ। कम्तिमा कतिजनाको विचार कति महान् हुनेछ महत्त्वपूर्ण छ।
अपेक्षित जवाफ: "म पूर्णतया निश्चित हुन सक्दिनँ, निस्सन्देह, तर यी प्रकारका समस्याहरू प्राय: [x] घण्टा लाग्न लाग्दछन्।"
हूड अन्तर्गत हेर्नको लागि अझैसम्म, कुनै कम्प्यूटर मरम्मत सेवाले तपाईंलाई पूर्ण बिलकुल केहि लिन सक्दछ कि केहि निश्चित गर्न सक्दछ। यदि तपाइँलाई आवश्यक छ भने सरल हार्डवेयर प्रतिस्थापन वा सफ्टवेयर स्थापना हो, तपाईले एक विशिष्ट रकम उद्धृत गर्न सक्नुहुनेछ, तर अन्यथा, तपाइँ यहाँ जवाफमा सानो लचीलापनको आशा गर्नुपर्दछ।
यस प्रश्नको सही उत्तरमा तपाईंको उत्तम निर्णय प्रयोग गर्नुहोस्। एक विशेषज्ञ हुनु भएको छैन, तपाईले निर्धारण गर्नका लागि यो गाह्रो हुन सक्छ कि तपाईंले अनुमान दिएको छ भने अतिमूल्य छ। यदि शङ्कामा, वरिपरि कल गर्नुहोस् र धेरै कम्प्यूटर मरम्मत सेवाबाट केही अनुमानहरू पाउनुहोस्।
क्या तपाईं एक पीसी मरम्मत सेवा को बिलयोग्य घंटहरुमा सर्वश्रेष्ठ अनुमान अनुमान अनुमान पनि अस्वीकार गर्दै छन्? तिनीहरूसँग व्यापार नगर्नुहोस्। तपाईं आफ्नो कम्प्यूटरसँग सम्भावित कुल लागतको कुनै पनि अनुमानसँग निश्चित निश्चित गर्न सम्झौतामा प्रवेश गर्न सकिँदैन।
& # 34; के तपाईसँग न्यूनतम शुल्क छ? & # 34;
सबै कम्प्युटर समस्याहरूले मरम्मत गर्न धेरै घण्टा लाग्दैन। एक कम्प्युटर मरम्मत सेवाले मात्र 10 देखि 15 मिनेट केहि समस्या समाधान गर्न सक्छ। यदि तपाईंको समस्या यी "द्रुत फिक्सहरू" हुनुपर्दछ भने तपाइँलाई यसको लागि चार्ज गरिनेछ कसरी भन्ने बारे सचेत हुनुपर्छ।
अपेक्षित उत्तर: "हो, हाम्रो न्यूनतम बेंच शुल्क एक बिलयोग्य घण्टा हो।"
धेरै कम्प्युटर मरम्मत सेवाहरूले तपाईंको पीसीमा काम गर्ने एक घण्टा सम्म कुनै पनि समयमा 1 घण्टाको श्रम शुल्क लगाउँदछ। यो कहिलेकाहीं न्यूनतम बेंच शुल्क भनिन्छ र पूर्णतया अनुकूलन हुन्छ।
यदि तपाईं भाग्यशाली हुनुहुन्छ भने, तपाइँको मनपर्ने स्थानीय कम्प्युटर मरम्मत सेवामा कम्तिमा 1/2 को बिलिङ शुल्कको न्यूनतम ब्यान्ट चार्ज हुनेछ, तथापि, मैले यो धेरै पटक अब देख्न सक्दिनँ।
& # 34; के म घण्टापछि दर भन्दा बढी कुनै शुल्कको अपेक्षा गर्नुपर्छ? & # 34;
हामीले जीवनमा तिर्ने धेरै सेवाहरू छिपेका शुल्कहरूसँगको चकलेट हो। त्यो $ 2 9 अमेरिकी डलर परिवर्तनले $ 50 को लागत लाग्दछ जब यो सबैले भन्यो र गरे।
अपेक्षित जवाफ: "नं।"
कम्प्यूटर मरम्मत सेवाको लागि उनीहरूको मानक सेवाका लागि अतिरिक्त शुल्क चार्ज गर्न यो सामान्य अभ्यास छैन। जाहिर छ, यदि तपाईंलाई प्रतिस्थापन हार्डवेयर वा सफ्टवेयरको नयाँ टुक्रा चाहिए भने, तपाईंले यसको लागि तिर्नु पर्ने आशा गर्नुपर्दछ तर तपाइँलाई कुनै पनि लुकेको शुल्क वा सर्चार्जको अपेक्षा गर्नुपर्दैन।
यदि तपाइँलाई भनिएको छ कि त्यहाँ अतिरिक्त शुल्कहरू छन् भने, तपाइँको पीसी छोड्न वा तपाईंको गृह वा व्यवसायमा सेवा अनुरोध गर्नु अघि लिखितमा उनीहरूको सूची हेर्न निश्चित हुनुहोस्।
& # 34; के तपाईं ई-होम / व्यवसायिक सेवाको लागि अतिरिक्त शुल्क लिनुहुन्छ? & # 34;
धेरै पटक, विशेष गरी राष्ट्रीय चेन कम्प्यूटर मरम्मत सेवा, इन-स्टोर, र भित्र-घर / भित्र-व्यापार मरम्मत सेवाहरू पूर्ण रूपमा अलग सेवाहरू मानिन्छ। तपाइँको कम्प्यूटरको मरम्मत गर्नु अघि यी सर्तहरू बीचका लागि तपाइँ सधैँ कुनैपनि बिलिङ मतभेदको बारेमा सजग रहनु पर्छ।
अपेक्षित उत्तर: "हो, हामी घर र व्यापारिक सेवामा [शुल्कको लागि एक अतिरिक्त शुल्क वा थोडा घडीको दर] गर्छौं।"
यदि तपाईंले घर / व्यापार कम्प्युटर मरम्मत सेवाको लागि दुई पटक उच्चको दर उद्धृत गर्नुभयो भने, यसलाई प्राप्त नगर्नुहोस्। तपाईंको कम्प्युटरलाई उनीहरूको पसलमा लिनुहोस् वा अर्को कम्प्युटर मरम्मत सेवा खोज्नुहोस्। तथापि, तपाईलाई भेट्न को लागी केही प्रकारको सानो चार्ज देख्न चाहानुहुन्छ - शायद $ 10 देखि $ 20 डलर एकल "यात्रा" चार्ज वा 10-20% घडी दर वृद्धि हुन सक्छ।
केहि कम्प्यूटर मरम्मत सेवा यस अतिरिक्त सेवाको लागि केहि अतिरिक्त चार्ज गर्दैन। कम गुणस्तर सेवाको चिन्हको रूपमा नराख्नुहोस्, केवल आफैले भाग्यमानी विचार गरौं!
& # 34; के तपाईं आफ्नो सेवा ग्यारेन्टी गर्नुहुन्छ? & # 34;
यो जान्न महत्त्वपूर्ण छ कि तपाइँ प्रदान गरिएको सेवाहरूमा ग्यारेन्टीको आशा गर्न सक्नुहुन्छ कि छैन वा छैन। कसैले पनि त्यही समस्याको लागि दुई हप्ता पछि कम्प्युटरमा पुनः सेवा गर्न चाहँदैनन्।
उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले " त्रुटि पत्ता लगाउन सक्नुहुन्न \ Windows \ System32 \ hal.dll" जस्तै त्रुटि सन्देश पाउनुभयो र कम्प्युटर मरम्मत सेवाले तपाईंको लागि समस्यालाई सही बनायो, यो अपेक्षा गर्न उचित छ कि कम्तीमा नजिकको भविष्यमा समस्या फर्किनु।
अपेक्षित उत्तर: "हो। धेरै समस्याहरूको लागि, हामी [30 देखि 9 0 दिन] हाम्रो सेवाको ग्यारेन्टी गर्दछौं।"
30 दिन भन्दा कम केहि पनि राम्रो सौदा छैन। यदि एक कम्प्युटर मरम्मत सेवा 90-दिनको ग्यारेन्टी भन्दा बढि प्रदान गर्दछ भने, तपाइँले यस विशेष सेवालाई उनीहरूको स्टेलर ग्यारिटीमा आधारित छनौट गर्नु अघि समस्याहरू कुन पक्षमा राख्ने समस्याहरू हेर्न राम्रो प्रिन्ट पढ्न निश्चित हुनुहोस्।
जहाँसम्म "धेरै समस्याहरू" चिन्ता छ, तपाइँको कम्प्यूटरबाट भाइरस हटाउनको लागि कुनै कम्प्यूटर मरम्मत सेवाको आशा नगर्नुहोला र त्यसपछि तपाइँ यसलाई फेरि संक्रामित हुने निश्चित गर्नुहोस्। हो, तिनीहरू निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईँको एंटीवायरस प्रोग्राम अपडेट गरिएको छ र तपाईंको कम्प्युटरको रक्षा गर्न तयार छ, तर तिनीहरू कुनै पनि दुर्भावनापूर्ण साइटहरूको भ्रमण गर्न र सम्भवतः फेरि संक्रमित हुन सक्ने बारेमा केहि गर्न सक्दैन। यो एक कार धोने ग्यारेन्टी हुनेछ कि तपाईंको कार 90 दिन पछि सफाई पछि गम्भीर हुने छैन - यो हुने छैन।
महत्त्वपूर्ण: कुनै सम्मानित कम्प्यूटर मरम्मत सेवाले तपाइँको PC समस्याको लागि एक संतोषजनक समाधानको ग्यारेन्टी गर्नु अघि कम्प्युटरमा हेर्नको लागि मौका पाउनु पर्छ। तपाईलाई सँधै कम्तीमा कम्तिमा न्यूनतम ब्यान्ट शुल्क तिर्न तयार हुनुपर्दछ यदि तपाइँले तपाइँको अपेक्षा गरेको तरिकामा तपाइँको कम्प्यूटरको मरम्मत गर्न सकिँदैन।
& # 34; के तपाईंले मेरो फाइलहरू बचत गर्नुहुनेछ? & # 34;
तपाईंको कम्प्यूटर आफु नै वास्तवमा प्रायः प्रतिस्थापनयोग्य भागहरूको एक संग्रह हो। यो शब्दका कागजातहरू, तपाईंको कुकुरका तस्बिरहरू, र तपाईंको सानो केटीको पहिलो चरण जो साँच्चै महत्त्वपूर्ण छ।
अपेक्षित जवाफ: "हो, यदि तिनीहरू त्यहाँ छन् भने, हामी तिनीहरूलाई तपाईंको लागि बचत गर्नेछौं।"
तपाईँको हार्ड ड्राइभको साथमा धेरै गम्भीर समस्याहरू, जुन तपाईंको फाइलहरू भण्डार गर्दछ, यसको मतलब तपाईको फाइलहरू सदाको लागि हराएको छ, तर यो धेरै पटक हुँदैन र, निश्चित रूपमा मरम्मत सेवाको नियन्त्रणबाट बाहिर हुनेछ।
तपाईंको फाईलहरू ब्याक अप, वा क्लाउड जगेडा सेवाको साथ वा बैकअप सफ्टवेयरको साथमा , सधैँ एक राम्रो विचार हो र चिन्ताको रूपमा यो प्रश्नको जवाफ हटाउँदछ।
& # 34; के मैले मेरो कम्प्युटर लिन कहिले सक्षम हुन सक्छु? & # 34;
सबै लागतहरू यो लागत कसरी जाँदैछ भन्ने बारेमा, यो सोध्न महत्त्वपूर्ण छ जब तपाईं आफ्नो कम्प्युटर उठाउन सक्नुहुनेछ। यदि तपाईं ई-मेल वा व्यवसायिक सेवामा हुनुहुन्छ भने, एउटा सम्बन्धित प्रश्न "मेरो घर / व्यवसायको लागि कहिले आउनुहुनेछ?"।
अपेक्षित जवाफ: "तपाईंले 24 देखि 48 घण्टामा आफ्नो पीसी उठाउन सक्षम हुनुपर्दछ।"
यस प्रश्नको जवाफ "दाँया" साँच्चै तपाईंको व्यक्तिगत तालिका र अपेक्षाहरूमा छ। म 24 देखि 48 घण्टा भन्न चाहन्छु किनभने यो औसत जवाफ हो। यदि तपाइँ "अब देखि एक घन्टा" उद्धृत हुनुहुन्छ भने यसको अर्थ छैन कि कम्प्युटर मरम्मत सेवा राम्रो छैन। त्यो मेरो ठूलो जवाफ जस्तो लाग्छ! वैकल्पिक रूपमा, यदि तपाइँ "अहिलेबाट एक हप्ता" उद्धृत हुनुहुन्छ र त्यो तपाईंलाई सन्तुष्टिजनक जवाफ हो, त्यसपछि ठूलो। यदि होइन भने, म अन्य ठाउँ खोज्न सिफारिस गर्दछु।
यदि तपाईं ठूलो छिटो हुनुहुन्छ भने तपाईंसँग सही प्रकारको समस्या छ, अनलाइन कम्प्युटर मरम्मत सेवा तपाईंको लागि सही हुन सक्छ ।
हेर्नुहोस् म कसरी मेरो कम्प्यूटर निश्चित छ? थपको लागि।