एक पीसी मरम्मत व्यवसाय को लागी तपाईंको समस्या को वर्णन कसरि गर्नुहोस

तपाईंको कम्प्यूटर समस्या सुचारु रूपमा संचार गर्न सुझाव

यदि तपाईले तपाइँको कम्प्यूटर समस्या फिक्स गर्ने निर्णय गर्नुभएको छ भने पनि तपाईले यो समयको लागि होइन, तपाईलाई अझै पनि थाहा पाउनु पर्छ कि तपाईको समस्या छ र तपाइँले भर्खरै कम्प्युटर मरम्मत प्रविधिलाई जुन तपाइँले भर्ती गर्ने निर्णय गरेको छ त्यस समस्यालाई कसरी संवाद गर्न सक्नुहुन्छ ।

वा अझ राम्रो छ, सायद तपाईंले आफ्नै कम्प्युटर समस्या समाधान गर्न निर्णय गर्नुभएको छ तर तपाइँ प्रक्रियाको माध्यमबाट सानो सहयोग चाहिन्छ।

"मेरो कम्प्यूटर बस काम गरिरहेको छैन" पर्याप्त राम्रो छैन, म भन्न चाहन्छु। मलाई थाहा छ, मलाई थाहा छ, तपाईं एक विशेषज्ञ होइन, ठीक छ? तपाइँलाई PC मरम्मत प्रोमा प्रभावकारी रूपमा तपाइँको विशेष पीसी मुद्दालाई प्रभावकारी रूपमा वर्णन गर्न SATA र PATA मा फरक फरक फरक पर्दैन।

यी सरल सुझावहरू सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले आफ्नो कम्प्युटर ठीक गर्न भुक्तानी गर्नुभएको व्यक्ति, वा तपाइँलाई नि: शुल्कका लागि तपाईँलाई मद्दत गर्न राम्रो तरिकाले सोध्नुहुन्छ, एक स्पष्ट बुझ्न छ कि वास्तवमा समस्या के हो:

तयार होउ

तपाईंले सोधिने वा तपाइँको कम्प्युटरलाई अनहक गर्न सुरु गर्न फोरम वा सोशल नेटवर्किंग साइटमा पोस्ट गर्नु अघि तपाईंले यसलाई केही सेवा प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ , तपाइँलाई निश्चित गर्न तपाइँलाई तपाइँको कम्प्युटर समस्याको व्याख्या गर्न तयार हुनुपर्दछ।

यदि तपाईं तयार हुनुहुन्छ भने, तपाइँले तपाइँको कम्प्युटरको मरम्मत व्यक्तिलाई अझ स्पष्ट रूपमा वर्णन गर्नुहुनेछ, जुन उसले तपाईँको मुद्दाको राम्रो जानकारी दिएको छ, जुन सम्भव छ कि तपाईं आफ्नो प्राप्त गर्न कम समय र / वा पैसा खर्च गर्नुहुनेछ कम्प्युटर निश्चित छ।

तपाईसँग तयार हुनुपर्छ भन्ने सही जानकारी तपाईंको समस्याको आधारमा भिन्न हुनेछ तर मनमा राख्न धेरै कुराहरू छन्:

• यदि तपाईंसँग त्रुटि सन्देश छ भने: तपाईको स्क्रीनमा सही त्रुटि सन्देश के हो?
• यदि तपाईंसँग त्रुटि सन्देश छैन भने: तपाईको कम्प्यूटरले वास्तवमा के गर्दैछ? "यो मात्र काम गर्दैन" उपयोगी जानकारी छैन।
• समस्या कहिले सुरु भयो?
• के समस्या सुरु भयो एकै समयमा केहि र के भयो? (उदाहरणका लागि मृत्युको नीलो पर्दा , कम्प्युटरबाट आउने धुम्रपान, भाइरसको चेतावनी, आदि)
• समस्या निवारण गर्न तपाईले पहिले नै गर्नुभयो?
• समस्या भएको बेलामा यो पहिलो पटक सुरू भएकोले परिवर्तन भयो (उदाहरणका लागि कम्प्युटरले प्राय: बन्द गर्दछ, त्रुटि सन्देश अब विभिन्न समयमा देखा पर्दछ)।

यदि तपाईं व्यक्तिगत व्यक्ति प्राप्त गर्दै हुनुहुन्छ भने, म ढोकामा टाउको बाहिर वा फोन उठाउनु अघि यो सबै तल तल लेख्न सिफारिस गर्दछु।

विशिष्ट हुनुहोस्

मैले माथिको तयारी भएको टिपमा यो छोटो छुटेको छु, तर पूर्ण र विशिष्ट हुनु आवश्यक छ धेरै महत्त्वपूर्ण! तपाईको कम्प्युटरसँग भएको समस्याको बारेमा राम्ररी सजग हुन सक्छ तर कम्प्युटर मरम्मत विशेषज्ञ छैन। तपाईंले सम्पूर्ण कथालाई सकेसम्म धेरै विस्तार गर्न चाहन्छु।

उदाहरणको लागि, "मेरो कम्प्युटरले भर्खर छोड्न छोड्यो" भन्नाले सबै केहि पनि गर्दैन। त्यहाँ लाखौं तरिकाहरू छन् जुन "काम गरिरहेको छैन" कम्प्यूटर हुन सक्छ र ती समस्याहरू समाधान गर्नका उपायहरू धेरै भिन्न हुन सक्छन्। म सधैं राम्रो विस्तारमा, समस्या उत्पन्न गर्ने प्रक्रिया मार्फत कदम सुझाव दिन्छ।

धेरै समस्याहरूको साथमा महत्त्वपूर्ण कुरा, कम से कम जब अनलाइनमा वा फोनमा सम्पर्क गर्दा, तपाइँलाई बोल्ने विशेषज्ञलाई तपाइँको कम्प्युटरको बनावट र मोडेलको साथ साथै तपाईले सञ्चालन गर्ने कुन अपरेटिङ प्रणालीको बारेमा जान्न अनुमति दिन्छ।

यदि तपाईंको कम्प्युटर चालू हुने छैन भने, उदाहरणका लागि, तपाईं यो समस्याको वर्णन गर्न सक्नुहुन्छ:

"मैले मेरो ल्याप्टपमा पावर बटन (यो एक डेल इन्स्पेसनन i15R-2105SLV छ) र हर्दा प्रकाश जुन जुनसुकै बेलामा आउछ त्यसो गर्छ। केही पाठ स्क्रिनमा मात्र एक सेकेन्डको लागि देखाउँछ, जुन पढ्नको लागि समय छैन तर, त्यसो भए उनीहरुसँगको सम्बन्धको बारेमा जानकारी गराईदिनु भएको छ। तपाईले तपाईलाई बिर्सनु भएको छ?

स्पष्ट हुनुहोस्

सञ्चार ठीकसँग तपाइँको PC मुद्दा कम्प्यूटर मरम्मत पेशेवरमा वर्णन गर्न कुञ्जी हो। तपाईंको पोष्ट, भ्रमण, वा फोन कलको सम्पूर्ण कारण तपाईलाई मद्दत गर्ने व्यक्तिलाई संवाद गर्न हो कि यो समस्या हो कि उसले वा त्यो ठीकसँग ठीक गर्न सक्दछ, वा समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्दछ।

यदि तपाइँ अनलाइन मद्दत पाइरहनुभएको छ भने, स्पष्टताका लागि तपाईले टाइप गर्नुभन्दा पछाडि पुन: सुनिश्चित गर्नुहोस्, सबै CAPS प्रयोग गर्नबाट बच्नुहोस्, र "धन्यवाद" तपाईंलाई सहयोग गरिरहनु भएकोमा एक लामो बाटो जान्छ जुन नि: शुल्क शुल्क प्रदान गरिएको छ।

व्यक्तिमा सहयोग पाउँदा, मूल संचार नियमहरू जीवनको वरिपरि लागू हुन्छ: ढिलो कुरा गर्नुहोस्, ठीकसँग दाबी गर्नुहोस् र राम्रो हुनुहोस्!

यदि तपाइँ फोनमा तपाईंको समस्या वर्णन गर्दै हुनुहुन्छ भने, निश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँ शान्त क्षेत्रबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ। एक बाक्लो कुकुर वा चिल्ला बच्चाले तपाईको स्पष्ट समस्या बुझ्न मद्दत गर्न सम्भव छैन।

शान्त हुनुहोस्

कुनै पनि कम्प्यूटर समस्याहरू मनपर्दैन। मलाई विश्वास गर्नुहोस्, कहिलेकाँही एक कम्प्युटर मरम्मत व्यक्तिले तपाईलाई भन्दा बढी कम्प्युटर समस्याहरू घृणा गर्न सिकाउँछ, भित्तामा यो काम हो। तथापि, भावनात्मकताले पूर्णतया केहि पनि समाधान गर्दैन। भावनात्मकता सबैलाई निराश पार्दछ र तपाईंको कम्प्यूटर प्राप्त गर्न काम गर्दछ छिटो छिटो।

ध्यान राख्ने प्रयास गर्नुहोस् कि तपाईंले बोल्ने व्यक्तिले हार्डवेयर वा कार्यक्रम डिजाइन गर्नुभएन जुन सफ्टवेयर तपाईंलाई समस्या दिइरहेको छ। कम्प्युटर मरम्मत विशेषज्ञले तपाईलाई सहयोग गरिरहनु भएको छ यी कुराहरूको बारेमा मात्र जान्दछ - त्यो उनीहरूको लागि जिम्मेवार छैन।

सम्भवतः अझ महत्त्वपूर्ण रूपमा, राम्रो मद्दत र धन्यबाद हुन सुनिश्चित गर्नुहोस् जब अनलाइन मद्दत पाउँदा कम्प्युटर मद्दत फोरम जस्तै। यो मान्छे अन्य मानिसहरूलाई सजिलै संग मद्दत गर्दछ किनभने तिनीहरू जान्दछन् र सहयोगको आनन्द उठाउँछन्। अशिष्ट हुन वा पछाडी र पछाडि निराश हुन सक्नुहुनेछ शायद तपाईलाई मात्र भविष्यमा बेवास्ता गरिनेछ।

तपाईं केवल उपलब्ध गराउने जानकारी नियन्त्रणमा हुनुहुन्छ त तपाईंको सर्वोत्तम शर्त माथि केहि सुझावहरू मा अर्को नज़र लिन र स्पष्ट रूपमा तपाईं संवाद गर्न को रूपमा संवाद गर्न प्रयास छ।