एक एप्पल ग्राहक हुनुको बारेमा सबै भन्दा राम्रो चीजहरू मध्ये एक चोटि एप्लिकेसन स्टोरमा जेनेटियस बारबाट एक-एक-एक समर्थन र प्रशिक्षणको लागी जान सकिन्छ।
जेनिज्ज बार जहाँ आइपडहरू , आईफोनहरू , आईट्यून्सहरू , वा अन्य एप्पल उत्पादनहरूसँग प्रयोगकर्ताहरूसँग समस्या भएको छ भने प्रशिक्षित विशेषज्ञबाट एक-एक-टेक समर्थन प्राप्त गर्न सकिन्छ। (जेनियस बार केवल तकनीकी समर्थनको लागी हो। यदि तपाइँ उत्पादनहरू कसरी प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने, एप्पलसँग अन्य इन-स्टोर विकल्पहरू छन्।) तर जब से एप्पल स्टोरहरू सधै व्यस्त हुन्छन्, तपाईलाई अग्रिम अप्ठेरोमा यदि तपाई चाहनुहुन्छ मद्दत पाउनुहोस्। (वैसे, त्यहाँ एक एप हो ।)
धेरै समस्याहरू केही निर्देशनहरूद्वारा आफ्नै द्वारा प्रयोगकर्ताहरू समाधान गर्न सकिन्छ। तर यदि तपाईलाई व्यक्तिगत सहयोग चाहिन्छ भने मद्दत प्राप्त गर्न प्रक्रिया भ्रामक र निराश हुन सक्छ। यो लेखले यसलाई सजिलो बनाउँछ।
एप्पल प्रतिभाशाली बार नियुक्ति कसरी बनाउने?
समर्थन को लागि प्रतिभाशाली बार मा समय को आरक्षित गर्न यी चरणहरु को पालन गर्नुहोस।
- Http://www.apple.com/support/ मा एप्पल समर्थन वेबसाइटमा जाएर शुरु गर्नुहोस् ।
- सबै तरिकालाई सम्पर्क एप्पल समर्थन सेक्सनमा स्क्रोल गर्नुहोस्।
- समर्थन प्राप्त बटन क्लिक गर्नुहोस् ।
- अर्को, तपाई जेनियस बार मार्फत मद्दत प्राप्त गर्न चाहानुहुन्छ उत्पादनमा क्लिक गर्नुहोस्।
तपाईंको समस्या वर्णन गर्नुहोस्
एकपटक तपाईंले उत्पादन चयन गर्नुभए पछि तपाईंलाई सहयोग चाहिन्छ:
- सामान्य मद्दत शीर्षकहरूको एक सेट प्रदर्शन गरिनेछ। उदाहरणका लागि, आईफोनको लागि, तपाइँ ब्याट्री समस्याहरू , आईट्युन्सहरूसँग समस्याहरू, अनुप्रयोगहरूसँग समस्याहरू, आदि मद्दत गर्ने विकल्प देख्नुहुनेछ । कोटी चयन गर्नुहोस् जुन तपाईलाई सहयोग चाहिन्छ।
- त्यो वर्ग भित्र धेरै शीर्षकहरू देखा पर्ने छन्। तपाईको चाहिएको सबै भन्दा राम्रो मेल खान्छ (यदि मेल खाएन भने, विषयमा सूचीबद्ध छैन क्लिक गर्नुहोस् )।
- कोटी र समस्याले तपाइँले चयन गर्नुभएको आधारमा, धेरै पछ्याउने सुझावहरू देखा पर्न सक्छ । तपाईं प्रतिभाशाली हुन जाँदा तपाईंको समस्या समाधान गर्न सम्भव तरिकाहरूको साथ संकेत गरिनेछ। यदि तपाईंलाई चाहानुहुन्छ भने तिनीहरूलाई प्रयास गर्न नि: शुल्क लाग्छ। तिनीहरूले काम गर्न र एक यात्रालाई सुरक्षित गर्न सक्छन्।
- यदि तपाईं एक आवर्धन गर्न सीधा जान चाहानुहुन्छ भने, सधैँ सोध्नुभएमा सुझाव नदिनुहोस् यदि सुझावले मद्दत गरेको छ। केही उदाहरणहरूमा, तपाइँलाई धन्यवाद धन्यवाद। साइटलाई ईमेल वा पाठ समर्थन विकल्पहरू प्रदान गर्दा जारी राख्नुहोस् क्लिक गर्नुहोस्।
प्रतिभाशाली बार नियुक्तिको लागि अप्ट गर्नुहोस्
एप्पलबाट सबै सुझाव गरिएका समर्थन विकल्पहरू मार्फत क्लिक गर्नु पछि:
- तपाईं सोधिने छ कि तपाईं कसरी मद्दत लिन चाहानुहुन्छ। त्यहाँ केही विकल्पहरू छन्, तर तपाइँ चाहानुहुन्छ कि या तो प्रतिभाशाली बारमा जानुहोस् वा सेवा / मरम्मतका लागि आउनुहोस् (विभिन्न विकल्पहरू तपाईंले सुरुमा चयन गर्नुभएको समस्याको आधारमा प्रस्तुत गरिन्छन्)।
- यदि तपाइँ यी विकल्पहरू देख्नुभएन भने, तपाइँ केही चरणहरू फिर्ता गर्न आवश्यक पर्दछ र यी विकल्पहरूको साथमा अर्को समर्थन विषय छान्नुहोस्।
- एकपटक तपाईँ गरेपछि, तपाईलाई तपाईको एप्पल आइडीमा साइन इन गर्न सोध्नुहुनेछ। तेसो गर।
प्रतिभाशाली बार नियुक्तिको लागि एप्पल स्टोर, मिति, र समय चयन गर्नुहोस्
- यदि तपाई प्रतिभाशाली बार भ्रमण गर्नुहुन्छ भने, तपाईंको जिप कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् (वा तपाईंको ब्राउजरलाई तपाइँको हालको स्थानमा पहुँच दिनुहोस्) र नजिकैको एप्पल स्टोरहरूको सूची पाउनुहोस्।
- यदि तपाइँ सेवाको लागि ल्याईन चयन गर्नुहुन्छ र तपाईंलाई आईफोनको साथ सहयोग चाहिन्छ, त्यसो गर्नुहोस् र नजिकका एप्पल र क्यारियर भण्डारहरूको सूचीको लागि तपाईंको आईफोन फोन कम्पनी समावेश गर्नुहोस्।
- नक्साले तपाईंको नजिकका एप्पल स्टोरहरूको सूची प्रदर्शित गर्दछ।
- नक्शामा हेर्नको लागि प्रत्येक भण्डारमा क्लिक गर्नुहोस्, तपाइँबाट कति टाढा छ, र प्रतिभाशाली बार नियुक्तिहरूको लागि कुन दिन र पटक उपलब्ध छन् हेर्न।
- जब तपाईं चाहानु भएको स्टोर पत्ता लगाउनुहुन्छ, तपाईंले चाहानु भएको दिन चयन गर्नुहोस् र तपाईंको भेटघाटको लागि उपलब्ध समयमा क्लिक गर्नुहोस्।
नियुक्ति पुष्टिकरण र रद्दिकरण विकल्पहरू
तपाईंको प्रतिभाशाली बारको नियुक्ति स्टोर, मिति, र समयको लागि तपाईले चयन गर्नुभएको छ।
तपाईले तपाइँको नियुक्तिको पुष्टिकरण देख्नुहुनेछ। नियुक्तिको विवरणहरू सूचीबद्ध छन्। पुष्टिकरण पनि तपाईंलाई ईमेल गरिनेछ।
यदि तपाईंलाई आरक्षण परिमार्जन गर्न वा रद्द गर्न आवश्यक छ भने, पुष्टिकरण इमेल मा मेरो आरक्षण लिङ्क व्यवस्थापन गर्नुहोस् र तपाईं एप्पलको साइटमा आवश्यक परिवर्तनहरू गर्न सक्नुहुन्छ।