एफसीसीले सञ्चारमा एकाधिकारहरूलाई रोक्छ र उजुरी स्वीकार गर्दछ
फेडरल कम्युनिकेशंस कम्युनिकेशन एक स्वतन्त्र निकाय हो जुन अमेरिकामा काम गर्दछ र कांग्रेसलाई प्रत्यक्ष रूपमा जिम्मेवार छ। एफसीसीको भूमिका अमेरिका र अमेरिकी क्षेत्रहरूमा रेडियो, टेलिभिजन, तार, उपग्रह, र केबल सञ्चारहरू विनियमित गर्न हो।
एफसीसीको कार्य
FCC को केहि कार्यहरू निम्न हुन्:
- ब्रडब्यान्ड सेवाहरूमा नवाचार र प्रतिस्पर्धा बढाउनुहोस्
- दूरसंचार सामानहरू, सेवाहरू र नियमहरूको बारेमा उपभोक्ताहरू र प्रयोगकर्ताहरू सिकाउँदा र सूचना दिनुहोस्
- द्रुत रूपमा परिवर्तन गर्ने विकल्प विकल्पहरूको लागि प्रतिस्पर्धात्मक ढाँचा सुनिश्चित गर्नुहोस्
- संचारमा एकाधिकारहरू रोक्नुहोस्
- सञ्चार अधिनियम जस्ता नियमहरू बलियो बनाउनुहोस् र राख्नुहोस्
- अन्तर्राष्ट्रिय संचार मामिलामा संयुक्त राष्ट्रलाई प्रतिनिधित्व गर्नुहोस्
- रेडियो, टेलिभिजन, र उपग्रह प्रसारण स्टेशनहरू र सेवाहरू विनियमित गर्नुहोस्
- टेलिफोन वीओआईपी सेवा प्रदायकहरू सहित टेलिफोन कम्पनीहरुका नियम र नीतिहरूको लागि उत्तरदायी हुनुहोस्
- कानुनी सुचारु र सञ्चार सम्बन्धी सम्बन्धको बारेमा निर्णय गर्नुहोस्
एफसीसी को दायरा
एफसीसीले विभिन्न फन्टहरूमा काम गर्दछ। यस क्षेत्रमा काम गर्ने दायराले टेलिभिजन सेवासँग सम्बन्धित समस्याहरू समावेश गर्दछ; आईपी वा इन्टरनेट टेलीफोनीको आवाज सहित टेलीफोनी सेवाहरू; इन्टरनेट, यसको प्रयोग र सम्बन्धित सेवाहरूको प्रावधान; रेडियो सेवाहरू र के हावाहरू; विकलांगहरूको लागि संचार पहुँच; र आकस्मिक अवस्थाहरूमा संचार।
FCC ले आफ्नो वेबसाइटमा एक उपभोक्ता उजुरी केन्द्रलाई राख्दछ जहाँ तपाइँ एक गुनासो फाइल गर्न वा अनुभव साझेदारी गर्न सक्नुहुन्छ।
यहाँ केहि परिदृश्यहरू छन् जुन एफसीसी तपाइँको शंकास्पदहरू स्वीकार गर्दछ:
- एक रेडियो च्यानलले एउटा कार्यक्रममा प्रसारित गर्दछ जुन आक्रामक सामग्री समावेश गर्दछ, जस्तै नस्लवाद, यौनवाद, वा कुनै पनि अन्य विस्मयकारी तत्वसँग सम्बन्धित शब्दहरू
- बच्चाहरु को लागि एक टिभी कार्यक्रम युवा दर्शकहरु र अभिभावकहरु लाई विकृत गर्दछ जसमा लुप्तता चित्रण गर्दछ। (FCC द्वारा कुनै पनि क्रियाकलाप अमेरिकी क्षेत्रमा सीमित छ। विदेशी उत्पादन कार्यक्रमहरू मात्र हवाइजहाजमा प्रतिबन्धित हुन सक्छ।)
- एक वीओआईपी कम्पनीले गर्ने सम्भावनाको बाबजुद प्रयोगकर्ताको नम्बर पोष्ट गर्न अस्वीकार गर्दछ। सामान्यतया, जब तपाइँ एक वीओआईपी सेवामा एक परम्परागत टेलिफोन सेवाबाट स्विच गर्नुहुन्छ, तपाई आफ्नो नम्बर पोर्ट गर्न चाहानुहुन्छ। पोर्टेन्सन तपाईंको विद्यमान फोन नम्बर तपाईंको साथमा नयाँ वीओआईपी सेवा लिने प्रक्रिया हो जुन मानिसहरूले अझै पनि सेवामा परिवर्तनको स्वतन्त्र कल गर्नको लागी यसलाई प्रयोग गर्न सक्दछ। यसलाई फोन नम्बर पोर्टेबिलिटी भनिन्छ ।
एक उल्लङ्घन को मामला मा एफसीसी छ
एफसीसी आफ्नो अधिकार क्षेत्र अन्तर्गत मुद्दाहरूको सन्दर्भमा उजुरी दावी गर्न च्यानल प्रदान गर्दछ। सबैभन्दा राम्रो तरिका एफसीसी वेबसाइटको उपभोक्ता शङ्कास्पद केन्द्र मार्फत छ, जुन उपयोगी मार्गदर्शन नोटहरू समावेश गर्दछ। तपाईंले उजूरी फाइल गरेपछि, तपाईं यसलाई यसको प्रगतिमा अनलाइन ट्रयाक गर्न सक्नुहुन्छ, र यसको सम्बन्धमा अपडेटहरू समीक्षा गर्न सक्नुहुन्छ।
एफसीसी एक मामला-द्वारा-मामला आधारमा उजुरी ह्यान्डल गर्दछ। जबकि सबै शिकायतहरू उजुरीकर्ता र सम्बन्धित सबै पक्षहरूको सन्तुष्टिमा समाधान भएन, प्रत्येक मध्ये उनीहरूलाई उपयोगी जानकारीको रूपमा कार्य गर्दछ।
एफसीसीले इजाजतपत्र रद्द गर्न वा व्यक्तिलाई जेलमा पठाउन शक्ति छैन, यद्यपि केही गम्भीर घटनाहरू अधिकारीहरूलाई सौंप्न सक्छन् जसले गर्न सक्दछ। एफसीसी जुर्माना लगाएर एक कम्पनीको प्रतिष्ठालाई असर गर्न सक्छ। साधारणतया, समस्याहरू कम्तिमा कम हानि सम्भव हुन सकेन।
एफसीसी अधिकार क्षेत्र अन्तर्गत मुद्दाहरू छैनन्
झूटा विज्ञापन, ऋण संग्रह कल, घोटाला, र भ्रामक व्यापार प्रथाहरु संग सम्बन्धित मुद्दा आयोगको क्षेत्राधिकार बाहिर आउँछ।
यदि तपाइँ टेलिकॉम बिलिङ वा सेवा उजूरी फाइल गर्नुहुन्छ भने, एफसीसी तपाइँको प्रसोधन प्रदायकलाई फर्वार्ड गर्दछ, जसले तपाईंलाई प्रतिक्रिया दिनको लागि 30 दिनको छ।
तपाईंको राज्यले दूरसंचार, दफन टेलिफोन वा केबल तारहरू, स्थानीय फोन सेवामा डायल टोनको कमी, र उपग्रह वा केबल टिभी बिलिङ र सेवाहरू भन्दा कम उपयोगिताओंको सम्बन्धमा उजुरीहरूको सम्बन्धमा गम्भीरताहरूको सामना गर्दछ।