माइक्रोसफ्टको Xbox One गेम कन्सोलले यसको नेटवर्क स्क्रिनमा "सञ्जाल जडानहरू परीक्षण" को लागि विकल्प समावेश गर्दछ। यो विकल्प चयन गर्दा कंसोल, होम नेटवर्क, ईन्टरनेट, र Xbox लाइभ सेवाको साथ प्राविधिक समस्याहरूको लागी निदान चलाउन कन्सोलको कारण हो। जब सबै चीज कन्फिगर गरिएको र चलिरहेको छ भने, परीक्षण सामान्यतया पूरा हुन्छ। यदि एक समस्या पत्ता लगाइएको छ भने, तथापि, तल धेरै वर्णित सन्देशहरूको एक परीक्षण रिपोर्ट गर्दछ।
तपाईंको वायरलेस सञ्जालमा जडान गर्न सकिँदैन
Wi-Fi गृह सञ्जालको एक भाग सेटअप गर्दा, Xbox One इन्टरनेट र Xbox लाइभमा पुग्न ब्रडब्यान्ड राउटर (वा अन्य सञ्जाल गेटवे ) यन्त्रसँग कुराकानी गर्दछ। यो त्रुटि देखा पर्यो जब गेम कन्सोल Wi-Fi जडान बनाउन सक्दैन। Xbox One त्रुटि स्क्रिनले यसका लागि वरपरको काम गर्न शक्ति साइकल चलाउने तिनीहरूको राउटर (गेटवे) यन्त्रलाई सिफारिस गर्छ। यदि राउटर प्रशासकले हालै Wi-Fi सञ्जाल पासवर्ड ( वायरलेस सुरक्षा कुञ्जी ) परिवर्तन गर्यो, Xbox वनलाई नयाँ कुञ्जीको साथ भविष्य जडान विफलताबाट बचाउनको लागि अद्यावधिक गर्न सकिन्छ।
तपाइँको DHCP सर्भरमा जडान गर्न सकिँदैन
अधिकतर गृह मार्गहरू ग्राहक यन्त्रहरूमा IP ठेगाना असाइन गर्नका लागि गतिशील होस्ट कन्फिगरेसन प्रोटोकल (DHCP) प्रयोग गर्दछ। (जब एक गृह सञ्जालले अवधारणामा एक पीसी वा अन्य स्थानीय यन्त्रको DHCP सर्भरको रूपमा प्रयोग गर्दछ, रूटर सामान्यतया त्यो उद्देश्यमा कार्य गर्दछ।) एक Xbox वन यो त्रुटी रिपोर्ट गर्नेछ यदि यो DHCP मार्फत राउटरसँग कुराकानी गर्न असमर्थ छ भने।
Xbox One त्रुटि स्क्रिनले प्रयोगकर्ताहरूलाई पावर चक्र तिनीहरूको राउटरमा सिफारिस गर्दछ , जसले अस्थायी DHCP ग्लिचको साथ मद्दत गर्न सक्छ। अधिक चरम अवस्थामा, विशेष गरी जब एउटै मुद्दाले Xbox को बाहेक धेरै ग्राहकहरूलाई असर गर्छ , राउटरको पूर्ण कारखाना पुनः आवश्यक पर्दछ।
आईपी ठेगाना प्राप्त गर्न सकिँदैन
यो त्रुटि देखा पर्दा जब Xbox One DHCP मार्फत राउटरसँग कुराकानी गर्न सक्छ तर रिटर्नमा कुनै आईपी ठेगाना प्राप्त गर्दैन। माथिको DHCP सर्भर त्रुटिको रूपमा, Xbox One त्रुटि स्क्रिनले यस चक्रबाट रिकभर गर्न राउटर पावर चक्रलाई सिफारिस गर्दछ। मार्गहरूले दुई मुख्य कारणहरूका लागि आईपी ठेगानाहरू जारी गर्न असफल हुन सक्छ: सबै उपलब्ध ठेगानाहरू अन्य यन्त्रहरू द्वारा पहिले नै प्रयोगमा छन्, वा रूटर खारेज गरिएको छ। प्रशासक (राउटरको कन्सोल मार्फत) हुन सक्ने घटनाहरूसँग सम्झौता गर्नको लागि गृह सञ्जालको आईपी ठेगाना दायरा विस्तार गर्न सक्नुहुन्छ जहाँ कुनै पनि ठेगानाहरू Xbox को लागि उपलब्ध छैनन्।
स्वचालित आईपी ठेगानाको साथ जडान हुन सक्दैन
एक Xbox एक यो त्रुटि रिपोर्ट हुनेछ यदि यो DHCP मार्फत घर राउटर पुग्न सक्षम छ र एक आईपी ठेगाना प्राप्त गर्दछ, तर त्यस ठेगानाको माध्यमबाट राउटरसँग जोड्नु हुँदैन। यस अवस्थामा Xbox वन त्रुटि स्क्रिनले प्रयोगकर्ता कन्सोललाई स्थिर IP ठेगानाको सेटअप गर्न सिफारिस गर्छ, जुन काम गर्न सक्छ, तर सावधान कन्फिगरेसन चाहिन्छ र स्वचालित आईपी ठेगाना असाइनमेन्टको साथ अन्तर्वार्ताको समस्या समाधान गर्दैन।
इन्टरनेटमा जडान गर्न सकिँदैन
यदि Xbox-to-router जडानको सबै पक्ष राम्ररी काम गर्दछ, तर गेम कन्सोल अझै पनि इन्टरनेटमा पुग्न सक्दैन, यो त्रुटि हुन्छ। सामान्यतया त्रुटि घरको इन्टरनेट सेवामा सामान्य असफलता द्वारा उत्पन्न हुन्छ, जस्तै सेवा प्रदायक अन्तमा अस्थायी आउटपुट।
DNS Xbox सर्भर नामहरू समाधान गरिरहेको छैन
Xbox One त्रुटि पृष्ठले यो मुद्दासँग सम्झौता गर्न पावर साइकल चलाउने राउटरको सिफारिस गर्छ। यसले अस्थायी ग्लिचहरू फिक्स गर्न सक्छ जुन राउटरले स्थानीय डोमेन नाम प्रणाली (DNS) सेटिङहरू सही रूपमा साझेदारी गर्दैन। तथापि, मुद्दा पनि इन्टरनेट प्रदायकको DNS सेवाको साथ परिणामहरूको कारण हुन सक्छ, जहाँ राउटर रिबुटहरू मद्दत गर्दैन। यस परिदृश्यबाट बच्नको लागि केही व्यक्ति तेस्रो-पक्ष इन्टरनेट डीएनएस सेवाहरू प्रयोग गर्न गृह नेटवर्क कन्फिगर गर्न सिफारिस गर्दछ।
नेटवर्क केबलमा प्लग गर्नुहोस्
यो त्रुटि सन्देश देखा पर्दा जब Xbox एक तारयुक्त सञ्जालका लागि कन्फिगर गरिएको छ तर ईथरनेट केबल कन्सोल ईथरनेट पोर्टमा पत्ता लगाइएको छैन।
नेटवर्क केबल अनप्लग गर्नुहोस्
यदि एक Xbox एक कन्फिगर गरिएको वायरलेस नेटवर्किंगको लागि र इथरनेट केबल कन्सोलमा पनि प्लगइन गरिएको छ, यो त्रुटि देखिन्छ। केबल अनप्लग गर्दा Xbox लाई भ्रमित गर्नबाट रोक्दछ र यसको Wi-Fi इन्टरफेस सामान्य रूपमा कार्य गर्न अनुमति दिन्छ।
त्यहाँ हार्डवेयर समस्या छ
गेम कन्सोलको इथरनेट हार्डवेयरमा एउटा गल्ती यो त्रुटि सन्देश ट्रिगर गर्दछ। ताररहित सञ्जाल कन्फिगरेसनमा एक तारबाट परिवर्तन गर्न यस समस्याको वरिपरि काम गर्न सक्छ। अन्यथा, Xbox को मरम्मतको लागि यो पठाउन आवश्यक हुन सक्छ।
त्यहाँ तपाईंको आईपी ठेगानाको साथ समस्या छ
- यदि एक Xbox One स्थिर स्थिर IP ठेगानाको साथ सेट गरिएको छ भने गृह राउटर प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न (साधारणतया किनभने यो राउटरको IP दायरा बाहिर छ), यो त्रुटि सन्देश हुन सक्छ। Xbox एक त्रुटि पृष्ठ परिवर्तन गर्न प्रयास गर्न वाइफाइ च्यानल नम्बर लागू हुन्छ जब Xbox गतिशील (DHCP) को ठेगाना लग रहेको छ। एक गन्तव्य जहाँ ग्याँस गल्तीले पड़ोसीको राउटरसँग जोड्छ, एक फरक आईपी ठेगाना प्राप्त गर्दछ, त्यसपछि यो जडानलाई सही गृह राउटरमा पुनः जडान गर्दछ, यो उही त्रुटि ट्रिगर गर्न सक्छ।
तपाईं प्लग इन गरिएको छैन
यो सन्देश देखा पर्दा एक तार भएको जडान प्रयोग गर्दा इथरनेट जडान राम्रोसँग कार्य गरिरहेको छैन। ठोस बिजुली सम्पर्कहरू सुनिश्चित गर्न केबलको प्रत्येक पङ्क्तिमा इथरनेट पोर्टमा । यदि आवश्यक ईथरनेट केबलको साथमा परीक्षण भएमा, केबलहरूले समयको साथ छोटो वा ढिलाइ गर्न सक्दछ। सबै भन्दा खराब मामलामा, यद्यपि, पावर सर्ज वा अन्य ग्लिचले Xbox एकमा (वा अर्को अन्तमा राउटरमा ईथरनेट पोर्ट) लाई क्षतिपूर्ति गरेको हुनसक्छ, जुन गेम कन्सोल (वा राउटर) लाई पेशेवर सेवा प्रदान गर्न आवश्यक छ।
तपाईंको सुरक्षा प्रोटोकॉल काम गर्दैन
यो सन्देश देखा पर्दा जब Wi-Fi सुरक्षा प्रोटोकॉलको घर राउटरको छनौट WPA2 , WPA वा WEP को स्वादको साथमा जुन असंगत छ जुन Xbox One समर्थन गर्दछ।
तपाईंको कन्सोल रोकिएको छ
Modding (साथ छेउमा) Xbox One गेम कन्सोलले माइक्रोसफ्टलाई स्थायी रूपमा यसलाई Xbox Live मा जडान गर्नबाट रोक्न ट्रिगर गर्न सक्छ। Xbox लाइभ प्रवर्तन टोलीसँग सम्पर्क गर्नु र खराब व्यवहारको लागि पश्चाताप गर्नुको साथै, Xbox Xbox सँग यसलाई प्रत्यक्षमा पुनर्स्थापित गर्न केहि पनि गर्न सकिदैन (यद्यपि अन्य कार्यहरू अझै पनि काम गर्न सक्दछ)।
हामी निश्चित छैनौं के गलत छ
कृतज्ञता, यो त्रुटि सन्देश कम हुन्छ। यदि तपाईंले यसलाई प्राप्त गर्नुभयो भने, मित्र वा परिवारको सदस्य खोज्ने कोसिस गर्नु भयो जसले पहिले देखेको छ र के गर्नको लागि एक सुझाव छ। ग्राहक सहयोग प्लस र अन्यथा सामेल भएका लामो र कठिन समस्या निवारण प्रयासको लागि तयार हुनुहोस्।