जीमेलसँग समस्याहरू हुँदा के गर्नुपर्छ?
जब तपाईंको जिमेल ठीकसँग वा सबै काम गरिरहेको छैन, यो सामान्य छ कि यो सबै को लागि तल वा तपाइँ एक्लै लागि तल छ भन्ने सामान्य छ। के Google समस्याको बारेमा जान्दछ वा तपाईलाई कम्पनीलाई सचेत गराउनुहुन्छ?
तपाईं पत्ता लगाउन सक्नुहुन्छ कि गुगल जीमेल सेवा अवरोधहरूको बारेमा थाहा छ-लगइन विफलताहरू, हराइरहेको डेटा वा निश्चित प्रकार्यहरू काम गर्दैनन् - र Google स्थिति ड्याशबोर्ड पृष्ठ जाँच गरेर आउदा अन्तिम समयसम्म अनुमान हुनेछ।
गुगल स्थिति ड्याशबोर्ड जाँच गर्नुहोस्
यदि तपाईं आफ्नो जीमेल खातामा समस्या भइरहेको छ भने, यो तपाईं एक्लै हुनुहुन्न कि हुन सक्छ। सेवा अवरुद्ध हुन सक्छ वा पूर्णतया तल। यद्यपि, यो मात्र हुन सक्छ। तपाईंले अर्को कार्य लिनु अघि, Gmail को हालको स्थिति जाँच गर्नुहोस्।
- गुगल स्थिति ड्यासबोर्ड वेबपेजमा जानुहोस्।
- जिमेलको लागि वर्तमान स्थिति स्तम्भ हेर्नुहोस्। जीमेल सामान्यतया सूचीबद्ध छ। जीमेलको बिरोध हरियो रेडियो बटन संकेत गर्दछ जुन त्यहाँ जीमेलसँग ज्ञात समस्याहरू छैनन्। एउटा सुन्तला रेडियो बटनले सेवा अवरूद्धलाई संकेत गर्दछ, र रातो रेडियो बटनले सेवा खण्डलाई संकेत गर्दछ।
- चार्टको जीमेल पङ्क्तिमा आजको मितिमा जानुहोस् र त्यहाँ देखा पर्ने कुनै टिप्पणीहरू पढ्नुहोस्। सामान्यतया, जब रेडियो बटन रातो वा नारंगी हो, त्यहाँ के के हुन्छ वा यो निश्चित हुन को लागी केहि संकेत हो।
यदि रेडियो बटन हरियो छ भने, केवल तपाईसँग समस्या रहेको छ, र तपाईंलाई सहयोगको लागि जीमेल समर्थनलाई सम्पर्क गर्न आवश्यक पर्दछ। यदि रेडियो बटन नारंगी वा रातो हो भने, Google ले यसको बारे जान्दछ, र Google ले समस्या समाधान नगरेसम्म तपाईं केहि गर्न सक्नुहुन्न।
तपाईं आफ्नो स्टेटस फिड रीडरमा Google स्थिति ड्याशबोर्ड आरएसएस फिडको सदस्यता लिन सक्नुहुन्छ-अप-स्टेट स्टेटस रिपोर्टहरू प्राप्त गर्न।
जिमेल मद्दत केन्द्रमा जानुहोस्
मद्दतको लागि Google लाई सम्पर्क गर्नु अघि, जिमेलको प्राय: सम्भावित समस्याहरूको समाधान हेर्न जीमेल मद्दत केन्द्रमा हेर्नुहोस्। समस्या फिक्स गर्नुहोस् क्लिक गर्नुहोस् र कोटि छनौट गर्ने छनौट गर्नुहोस् जुन तपाईसँग भएको समस्यासँग मेल खान्छ। कोटिहरू समावेश छन्:
- Gmail सन्देशहरू हराइरहेको छ
- अवांछित वा संदिग्ध इमेल
- लोड हुँदैछ र प्रदर्शन
- खाता
- तपाईंको Google खातामा साइन इन गर्न सकिँदैन
- सिंक गर्नुहोस् र आयात गर्नुहोस्
- अस्वीकृत सन्देशहरू
तपाईंले मद्दत केन्द्रमा समाधान पाउन सक्नुहुनेछ। यदि होइन भने, यो Google लाई सम्पर्क गर्न समय हो।
Google लाई मुद्दा कसरी रिपोर्ट गर्नुहोस्
यदि तपाईं Gmail मद्दत केन्द्र सूचीमा समस्याको सामना गर्नुहुन्न भने, Google लाई रिपोर्ट गर्नुहोस्। यसो गर्न:
- जीमेल भित्रबाट सेटिङ कोग प्रतिमा क्लिक गर्नुहोस्।
- ड्रप-डाउन मेनुबाट प्रतिक्रिया पठाउनुहोस् ।
- तपाइँको प्रतिक्रियाको बारेमा पठाउनुहोस् पठाउनुहोस् फीडब्याक स्क्रिनमा खोल्नुहोस् जुन खोल्छ।
- यदि समस्या छ भने समस्याको स्क्रीन शट समावेश गर्नुहोस्।
- पठाउनुहोस् क्लिक गर्नुहोस् ।
तपाइँ एक प्रविधिबाट प्रतिक्रिया पाउनुहुनेछ जुन तपाईंको समस्याको साथ सहयोग गर्नेछ।
नोट: यदि तपाईंको जिमेल भुक्तान गरिएको G सुइट खाताको भाग हो भने, तपाईंको अतिरिक्त सेवा विकल्पहरू छन् जुन फोन, च्याट र ईमेल समर्थन समावेश गर्दछ।