Outlook.com समर्थन कसरी सम्पर्क गर्ने

तपाईं Outlook.com समस्याहरूसँग जानयोग्य प्रयोगकर्ताहरू र समर्थन फोरममा Microsoft को Outlook.com टोलीबाट मद्दत पाउन सक्नुहुन्छ।

अजीब छ? विकृत? ईमानदारी?

जब Outlook.com ले चीज गर्दछ जुन तपाईंले आफ्नो ईमेल कार्यक्रम वा ब्राउजरमा आशा गर्नुभएन; जब तपाइँका सम्पर्कहरू वा तीर्थहरू! -तपाईंको सन्देशहरू कहाँ देखाउन सक्दैनन्; जब त्रुटि सन्देशहरु उच्च र कम पप अप; जब एक प्रतीत हुने सरल चीज असंभव देखिन्छ; जब तपाईं अटक हुनुहुन्छ, मद्दत को लागी सबै भन्दा राम्रो नजिक छ - केवल कोने र ब्राउजर ट्याब वरपर।

Outlook.com: फोरम द्वारा समर्थन

Outlook.com को साथ, तपाईं एक सहयोग पेशेवर को लागि आश्वस्त, मुक्त र तत्काल पहुँच नहीं मिलन सक्छ; तपाई माइक्रोसफ्ट कर्मचारीहरूको पहुँच पाउनुहुन्छ, यद्यपि, र धेरै अनुभवी प्रयोगकर्ताले सार्वजनिक फोरममा सहयोग पुर्याउनेछ जुन तपाईंको प्रश्न सम्भवतः पहिले नै जवाफ दिइएको छ।

Outlook.com समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

Outlook.com टेक समर्थनका लागि माइक्रोसफ्टको साथ सम्पर्कमा लिन वा अन्य प्रयोगकर्ताहरूबाट मद्दत प्राप्त गर्न:

1. ज्ञात समस्याहरूको लागि Outlook.com को स्थिति जाँच गर्नुहोस् ।
   • तपाइँले नयाँ पठाउन पनि मेल पठाउन र प्राप्त गर्नका लागि रिपोर्ट गर्न वा सीधा साइन इन गर्न सक्नुहुनेछ।
     1. सहयोगको लागि सोध्नुहोस् र जवाफ चाहानुहुन्छ भने तपाईले त्यहाँ समस्या रिपोर्ट गर्नुभयो भने; माइक्रोसफ्टलाई तुरुन्तै कुनै पनि समस्या समाधान गर्न काम गर्न चाहानुहुन्छ।
2. Microsoft समुदायमा आउटलुक खाता, Outlook.com, SkyDrive पृष्ठ फोरम खोल्नुहोस्।
3. यदि उपलब्ध हुन्छ भने दाहिने दाँया नजिकैको साइन इनमा क्लिक गर्नुहोस् (तपाई Microsoft समुदायमा लग इन हुनुहुन्न)।
4. यदि तपाइँ आफ्नो Outlook.com खातामा लग इन हुनुहुन्न भने:
   1. Microsoft खाता अन्तर्गत someone@example.com मा तपाईको आउटलुक ईमेल ठेगाना ठेगाना प्रविष्ट गर्नुहोस्।
   2. पासवर्डमा तपाईको Outlook.com पासवर्ड टाइप गर्नुहोस्।
   3. साइन इन क्लिक गर्नुहोस्।
5. निश्चित गर्नुहोस् कि समुदाय खोजी खोजको लागि चयन गरिएको छ - माथि दायाँको नजिक पनि।
6. खोजी फिल्डमा तपाईंको समस्याको सारांश प्रविष्ट गर्नुहोस्।
7. जवाफहरू खोज्न क्लिक गर्नुहोस् (म्याग्गिङ्ग ग्लास देखाउनुहोस्)।
8. तपाईंको प्रश्न समर्थनको लागि पहिले नै सोधिएको छ भने हेर्नुहोस्।
   • यदि यो छ भने, समाधान र जवाफहरू जाँच गर्नुहोस् वा यस प्रश्नको अधीनमा मलाई क्लिक गर्नुहोस् यदि प्रश्नहरू अझैसम्म संतोषजनक रूपमा जवाफ दिइएको छैन।

1. तपाईंको आफ्नै प्रश्न वा छलफल सिर्जना गर्नुहोस् (पृष्ठको तलतिर नजिक) मा क्लिक गर्नुहोस् ।
2. शीर्षक अन्तर्गत तपाईंको समर्थन अनुरोधको लागि शीर्षक टाइप गर्नुहोस्।
   • आदर्श रूपमा, शीर्षक एक संक्षिप्त सारांश हुनेछ र तपाईंको प्रश्नको दायरा र विषयवस्तु बुझ्नको लागि पर्याप्त विवरण प्रदान गर्नुहोस्।
   • माइक्रोसफ्ट समुदायले तपाइँको क्वेरीको शीर्षकको सुझाव दिएको छ; तपाईं त्यो प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ यदि यो फिट बस्छ भने।
3. विवरण अन्तर्गत तपाईंको समस्या, प्रश्न र समर्थन अनुरोध प्रविष्ट गर्नुहोस्।
   • यहाँ धेरै विवरण समावेश गर्नुहोस्।
     1. यदि केहि नयाँ समस्यासँग सम्बद्ध छ भने, पहिले केहि अघि अघि वा पछि पछि भयो, उदाहरणको लागि, यसलाई सूचीबद्ध गर्नुहोस्। तपाईंको इन्टरनेट सेवा प्रदायकमा एक परिवर्तन - एक नयाँ अवरोध पारदर्शी प्रोक्सी, उदाहरणका लागि - तपाईंको समस्यासँग सम्बन्धित हुन सक्छ वा फरक, अन्तर्निहित मुद्दामा संकेत गर्दछ (जसले समस्याहरू उत्पन्न गर्दछ)।
     2. तपाईंले पहिले नै समस्या समाधान गर्न कोसिस गर्नुभएको छ र तपाईका प्रयासबाट तपाईले के परिणाम पाउनुभयो पनि उपयोगी हुन सक्छ।
     3. व्यक्तिगत र गुप्त विवरणहरू पोस्ट गर्नुहोस् जस्तै तपाईंको Outlook.com पासवर्ड, ईमेल ठेगाना वा फोन नम्बर। यदि तपाईंको प्रयोगकर्तानाम, उदाहरणको लागि, समस्या निवारणको लागि आवश्यक छ, एक फोरम मध्यस्थ वा समर्थन व्यक्तिले तपाईंलाई उनीहरूको लागि मात्र देख्न सकिने एक निजी सन्देशमा पठाउनेछ। मध्यस्थता र समर्थन ईन्जिनियरिङ्गहरू पहिचान गर्नका लागि तल हेर्नुहोस्।

1. सुनिश्चित गर्नुहोस् कि Microsoft खाता, आउटलुक.com, SkyDrive श्रेणी को अंतर्गत चयन गरिएको छ :।
2. अब सुनिश्चित गर्नुहोस् कि Outlook.com उत्पादन अन्तर्गत चयन गरिएको छ।
3. कोटी चयन गर्नुहोस् जहाँ तपाईंको प्रश्न उत्तम विषयमा फिट हुन्छ।
4. सामान्यतया, सुनिश्चित गर्नुहोस् कि पोस्ट पोस्ट चयन गरिएको छ।
5. सामान्यतया, यो पनि निश्चित गर्नुहोस् कि मलाई सूचित गर्नुहोस् जब कसैले यो पोष्टलाई जवाफ दिन्छ भने तपाईंले नयाँ जवाफहरूमा अलर्टहरू पाउनुहुन्छ।
6. पेस गर्नुहोस् क्लिक गर्नुहोस् ।

Microsoft कर्मचारी र माइक्रोसफ्ट समुदायमा धेरै सहायक प्रयोगकर्ताहरू पहिचान गर्दै

जवाफहरूमा, तपाइँले पोस्टमा प्रयोगकर्ता नामको तल निम्न लेबल खोजेर Microsoft कर्मचारीहरू वा अनुभवी प्रयोगकर्ताहरूबाट जवाफहरू पहिचान गर्न सक्नुहुन्छ:

• माइक्रोसफ्ट : एक माइक्रोसफ्ट कर्मचारी; उनीहरूलाई Outlook.com मा काम गर्न आवश्यक छैन।
• MVP : ए "सबैभन्दा मूल्यवान प्रोफाईल", स्वतन्त्र विशेषज्ञहरू र माइक्रोसफ्टले तिनीहरूको विशेषज्ञताको लागि माइक्रोसफ्ट कर्मचारीहरूलाई नजिकका जडानहरूको साथ प्रतिष्ठित प्रयोगकर्ताहरू।
• समर्थन ईन्जिनियर : जरूरी छैन कि माइक्रोसफ्ट कर्मचारी, प्रयोगकर्ता अझै पनि समर्थन प्रोफाईल हो।
• फोरम संचालक : एक माइक्रोसफ्ट कर्मचारी होइन, प्रयोगकर्तालाई मान्यता दिईएको छ र माइक्रोसफ्टद्वारा फोरम फोरमलाई सहयोग पुर्याउन मद्दत गर्दछ।
• सामुदायिक तारा : एक माइक्रोसफ्ट सामुदायिक प्रयोगकर्ता जसले केही समय भन्दा उपयोगी रूपमा योगदान गरेको छ; उनीहरूका पोष्टहरू निरन्तर रूपमा चिन्हित छन्।

(अगस्त 2013 अपडेट गरिएको)