सामान्य VPN समस्या कसरी हल गर्ने
टाढाको कामदार वा टेलुम्युमररको लागि, अफिसमा VPN जडान नहुनु लगभग कुनै पनि इन्टरनेट जडान नभएको जस्तो खराब हुन सक्छ। यदि तपाइँसँग आफ्नो कम्पनीको VPN स्थापना गर्न वा जडान गर्न समस्या भएको छ भने यहाँ केहि चीजहरू छन् जुन तपाईंको कम्पनीको आईटी विभागलाई उनीहरूको सहयोगको लागि सूचीबद्ध गर्नु अघि तपाईंले प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ। (साथै, VPN समस्याहरू कम्पनी सञ्जालको सट्टा ग्राहकको पक्षमा हुन्छन्। यद्यपि यो पनि नसोचेको छैन।) केवल सेटिङहरू / परिवर्तनहरू जुन तपाईं सहज हुनुहुन्छ र केवल कुनै पनि समस्या निवारणको लागि कम्पनीको आईटी समर्थनमा निर्भर गर्दछ भनेर निश्चित गर्नुहोस्। ।
VPN सेटिङहरू डबल-जाँच गर्नुहोस्
तपाईंको नियोक्ताको आईटी विभागले तपाईंलाई VPN को लागि निर्देश र लगइन जानकारी प्रदान गर्दछ, र सम्भवतः सफ्टवेयर स्थापना गर्न ग्राहक। निश्चित गर्नुहोस् कि कन्फिगुरेसन सेटिंग्स ठीक रूपमा निर्दिष्ट गरिएको रूपमा प्रविष्ट गरियो; भर्खरै लगिन जानकारी पुनः प्रविष्टि गर्नुहोस्।
यदि तपाई स्मार्टफोन प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, एन्ड्रोइडमा VPN जडान गर्न यी सुझावहरू जाँच गर्नुहोस्।
निश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँसँग काम गर्ने इन्टरनेट जडान छ
तपाईंको ब्राउजरलाई आगो लगाउनुहोस् र केहि फरक साइटहरू भ्रमण गर्न प्रयास गर्नुहोस् ताकि तपाईंको इन्टरनेट पहुँच वास्तवमा काम गरिरहेको छ। यदि तपाईं ताररहित सञ्जालमा हुनुहुन्छ र इन्टरनेट जडान वा सिग्नल बल समस्याहरू छन् भने, तपाईंले VPN प्रयोग गर्नु अघि पहिले तपाईंलाई ताररहित जडान समस्याहरू समाधान गर्न आवश्यक पर्दछ।
यदि तपाईंको VPN ब्राउजर-आधारित हो भने, सही, अद्यावधिक गरिएको ब्राउजर प्रयोग गर्नुहोस्
SSL VPNs र केहि रिमोट पहुँच समाधानहरू केवल एक ब्राउजरमा काम गर्दछ (सफ्टवेयर क्लाइन्ट आवश्यक पर्दछ), तर अक्सर तिनीहरू केवल केहि निश्चित ब्राउजरहरूसँग काम गर्दछ (सामान्यतया, इन्टरनेट एक्सप्लोरर)। तपाईंको प्रकारको VPN द्वारा समर्थन गरिएको ब्राउजर प्रयोग गरी निश्चित गर्नुहोस्, ब्राउजर अपडेटहरूका लागि जाँच गर्नुहोस्, र ब्राउजर विन्डोमा कुनै पनि अधिसूचनाहरूको लागि हेर्नुहोस् जुन तपाइँलाई जडान गर्न सक्नु अघि तपाइँको ध्यान आवश्यक हुन सक्दछ (जस्तै, सक्रिय एक्स नियन्त्रणहरू)।
परीक्षण गर्नुहोस् यदि यो समस्या तपाईंको गृह सञ्जालसँग हो
यदि तपाइँ ल्याप्टप प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, एक निःशुल्क वाई-फाई हटस्पट भ्रमण गर्नुहोस् र VPN त्यहाँबाट प्रयास गर्नुहोस्। यदि तपाईं हटस्पटको नेटवर्कमा VPN प्रयोग गर्न सक्षम हुनुहुन्छ भने, यो समस्या तपाईंको गृह सञ्जालसँग कहीं हुन्छ। अर्को युगल सुझावहरूले गृह गृह सञ्जाल सेटिङ्हरूको समस्या निवारण गर्न मद्दत गर्न सक्छ जुन VPN समस्याहरू हुन सक्छ।
यदि तपाईंको गृह सञ्जालको आईपी सबनेट कम्पनीको सञ्जाल जस्तै हो भने जाँच्नुहोस्
तपाईंको घर कम्प्यूटरले स्थानीय रिमोट अफिसमा जडान भएको जस्तो देखिन्छ भने - यदि तपाईंको आईपी ठेगाना आईपी ठेगाना संख्या ( आईपी सबनेट ) को एक समूहको दायरामा छ जुन तपाइँको कम्पनीको सञ्जाल प्रयोग गर्दछ। यो एउटा उदाहरण हो यदि तपाईंको कम्प्युटरको IP ठेगाना 192.168.1 हो। [1-255] र कम्पनीको नेटवर्कले 192.168.1 को प्रयोग गर्दछ । [1-255] योजना सम्बोधन गर्दै।
यदि तपाईं आफ्नो कम्पनीको आईपी सबनेट थाहा छैन भने, तपाईं आफ्नो IT विभागलाई सम्पर्क गर्न सम्पर्क गर्न हुनेछ। विन्डोजमा तपाईंको कम्प्युटरको IP ठेगाना पत्ता लगाउन, सुरुमा जानुहोस्> चलाउनुहोस् ... र आदेश सञ्झ्याल सुरू गर्न cmd मा टाइप गर्नुहोस् । त्यो सञ्झ्यालमा, ipconfig / सबै टाइप गर्नुहोस् र प्रविष्टि गर्नुहोस्। तपाईंको सञ्जाल एडेप्टरको लागि हेर्नुहोस् र "आईपी ठेगाना" फिल्ड जाँच गर्नुहोस्।
एक स्थितिको समाधान गर्नको लागि जहाँ तपाईंको गृह सञ्जाल IP सबनेट कम्पनीको सबनेटको रूपमा हो, तपाईँलाई तपाईंको गृह राउटर सेटिङहरूमा केही परिवर्तन गर्न आवश्यक पर्दछ। तपाईंको राउटरको कन्फिगरेसन पृष्ठमा जानुहोस् (प्रशासनिक URL को लागि म्यानुअल जाँच गर्नुहोस्) र राउटरको IP ठेगाना परिवर्तन गर्नुहोस् ताकि आईपी ठेगानामा संख्याको पहिलो तीन ब्लक कम्पनी सञ्जालको आईपी सबनेटबाट फरक छ, जस्तै 192.168। 2 .1। DHCP सर्भर सेटिङहरू फेला पार्नुहोस्, र यसलाई परिवर्तन गर्नुहोस् र रूटरले IP ठेगानाहरूलाई 192.168 मा ग्राहकहरूलाई प्रदान गर्दछ। 2 .2 देखि 192.168 सम्म। 2 .255 ठेगाना दायरा।
निश्चित गर्नुहोस् तपाईंको गृह राउटरले VPN लाई समर्थन गर्दछ
केहि मार्गरहरूले VPN पासथ्रुव समर्थन गर्दैन (राउटरमा एक सुविधा जसले इन्टरनेटमार्फत इन्टरनेटमार्फत जान्छ) र / वा प्रोटोकॉलहरू जुन केही प्रकारका वीपीएनहरूको काम गर्न आवश्यक छ। नयाँ राउटर खरिद गर्दा, जाँच गर्न निश्चित गर्नुहोस् कि यो समर्थन VPN को रूपमा लेबल गरिएको छ भने।
यदि तपाईंको हालको राउटरसँग VPN जडान गर्दा समस्या छ भने, तपाईँको राउटरको विशिष्ट ब्रान्ड र मोडेलमा वेब खोजी गर्नुहोस् र शब्द "VPN" हेर्नुहोस् यदि हेर्नका लागि यो रिपोर्ट रिपोर्ट हो भने VPN सँग काम नगरेको - र यदि कुनै पनि हो भने फिक्सहरू। तपाईंको राउटर निर्माताले फर्मवेयर अपग्रेड प्रदान गर्न सक्छ जुन VPN समर्थन सक्षम गर्न सक्छ। यदि छैन भने, तपाइँलाई नयाँ गृह राउटर प्राप्त गर्न आवश्यक पर्दछ, तर थप सल्लाहको लागि पहिले तपाईंको कम्पनीका प्राविधिक सहयोगलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
VPN Passthrough र VPN पोर्टहरू र प्रोटोकलहरू सक्षम गर्नुहोस्
तपाईंको गृह सञ्जालमा, यी विकल्पहरूको लागि तपाईंको राउटर र व्यक्तिगत फायरवाल कन्फिगरेसन सेटिंग्स जाँच गर्नुहोस्:
- VPN Passthrough : IPSec वा PPTP (VPN को दुई सबैभन्दा सामान्य प्रकारहरू) सक्षम गर्न को लागी एक विकल्प हो, सामान्य रूपमा सुरक्षा सेटिङमा हुन सक्छ Passthrough। तपाईंको आईटी विभागले तपाईंलाई कस्तो प्रकारको वीपीएन कम्पनीको प्रयोग गरिरहेको छ, तर, यदि होइन भने, तपाइँ दुवै सक्षम गर्न सक्नुहुनेछ। नोट: सबै मार्गनिर्धारितहरू यो सेटिङ छैन, र यो जरूरी छैन कि VPN तपाईंको लागि काम गर्दैन यदि यो हराइरहेको छ। यो आश्वस्त छ, हुनत, र तपाईंलाई थाहा छ कि तपाईंको राउटर वीपीएन-अनुकूल छ।
- पोर्ट फर्वार्डिंग र प्रोटोकल : तपाईंको फायरवाल (राउटर भित्र र कुनैपनि स्थापित फायरवाल कार्यक्रमहरूमा) हुन सक्छ निर्दिष्ट पोर्टहरू फर्वार्ड र प्रोटोकल खोलिएको हुन सक्छ। IPSec VPNs को UDP पोर्ट 500 (IKE) लाई अग्रेषित गर्न आवश्यक छ, र प्रोटोकल 50 (ईएसपी) र 51 (अह) खोलिएको छ। PPTP को लागि , माइक्रोसफ्टको वीपीएन टन्निंग प्रोटोकॉल, तपाईलाई TCP पोर्ट 1723 फर्वार्ड गरियो र आईपी प्रोटोकल 47 (GRE) लाई सक्षम गर्न आवश्यक छ।
चिन्ता नगर्दा यो धेरै जटिल लाग्थ्यो। पहिले, तपाईंको राउटरको म्यानुअल वा वेबसाईटको कागजात जाँच गर्नुहोस् जुन "VPN" को लागी केहि कुरा हो र तपाइँले तपाइँको विशिष्ट उपकरणको लागि जानकारी (दृष्टान्तका साथ) भेट्नुपर्छ। साथै, NAT फायरवालहरूको माध्यमबाट काम गर्न VPN प्राप्त गर्न टम गाइडलाई लिङ्कस राउटर प्रयोग गरेर यी सेटिङहरूको स्क्रिनसटहरू प्रदान गर्दछ।
तपाईंको IT विभागमा कुरा गर्नुहोस्
यदि सबै असफल भएमा, कम से कम तपाईं आफ्नो आईटी मान्छेले तपाइँलाई प्रयास गर्न सक्नुहुनेछ! तिनीहरूलाई बिर्सेर चिन्ता गर्ने चिन्ताहरू थाहा दिनुहोस्, तपाईसँग सेट अप को प्रकार (राउटर, इन्टरनेट जडान, अपरेटिङ सिस्टम, इत्यादि), र तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको कुनै पनि त्रुटि सन्देशहरू।