खेलाडीहरूलाई सजिलै संग खेल फर्काउन सक्षम हुनुपर्दछ
भिडियो खेल फिर्तीको विषय गेमिङ उद्योगमा तातो विषय रहेको छ। गुगल प्ले रिफन्ड नीतिले वर्षहरूमा टाईक्सहरू देखाएको छ, उदाहरणका लागि: एक घण्टाको 24 घण्टा रकम फिर्ता सञ्झ्याल पछि दुई घन्टा सम्म समायोजित गरिएको छ। यो फिर्ती नीतिले सुनिश्चित गर्दछ कि एक अनुप्रयोगले काम गर्ने र प्रयोगकर्ताहरूलाई प्रतिज्ञा गर्ने काम गर्दछ। तर कतिपय फिर्तीहरूका लागि सामान्य "यदि यो प्रारम्भिक हुन्छ" परिदृश्यको बारेमा के हो, विशेष गरी खेलहरूको लागि? के हो भने कुनै खेल पैसाको लायक छैन भने, र खेलाडीले पहिले नै यो ठूलो मात्रामा सङ्कलन गरेको छ? यो कुनै म्यान स्काई फिर्ती इम्ब्रोबियो द्वारा उठाएको प्रश्न हो। खेलमा 50 घण्टा राख्ने व्यक्तिहरूले अनुरोध गर्दै थिए र भाप र सोनी बाट फिर्ती प्राप्त गर्दै थिए। अनुशंसित, केही फिर्ती अनुरोधहरू टेक्नोलिक मुद्दाहरूको कारण थियो जसले पपिंग गरिदियो। तर धेरै व्यक्तिहरूले असंख्य वा भ्रामक भइहाल्नुको कारण कुनै व्यक्तिको स्काई समावेश गर्नका लागि कुनै पनि रकम फिर्ता गर्न खोज्नु भएको छ। धेरै भाप प्रयोगकर्ताहरूले दावी गरे पछि वाल्वले एक चेतावनी दिए कि दावा गरे कि मानक फिर्ती नीति अझै पनि लागू हुन्छ।
विकासकर्ताहरू यस फिर्ती परिदृश्यबाट सापेक्ष गरिएका छन् - एक सोनी कर्मचारीले व्यक्तिलाई जुन 50 घण्टापछि गुनासो गरेपछि खेल फिर्ता गरे।
तर तिनीहरू हुन्? फिर्ती नीति किन मानिसहरू को समेत यस भन्दा बहुमूल्य परिस्थितिहरूमा सुरक्षित राख्नु हुँदैन?
फिर्ता रकम आलोचना अरु नयाँ
वास्तविकता हामीले देखेको छ कि विकासकर्ताले रकम फिर्ता रकम फिर्ता लिनु अघि, र केहिले भाप मा फिर्ती नीतिहरु को स्थापना पछि फिर्ता को अधिक प्रतिशत को दावा गरेको छ। यद्यपि, अरूले बिक्रीमा बढेको देख्नको लागि दाबी गरे, र यसले सिर्जना गरे भन्दा बढी समस्या समाधान गर्यो। सजिलो फिर्ती नीतिहरू दुरुपयोगको सम्भव छ, तर अधिक खेलाडीको सन्तुष्टिको लागि पनि। जब फिर्ता रकमले हरेक विकासकर्तालाई सहयोग पुर्याएन भने, यदि कसैले व्यवसायबाट बाहिर राख्यो भने, बाधाहरू अहिले हामी थाहा पाउनेछौँ। केहि खेलहरू खिचोमा फिट छन् जहाँ खेलाडीहरूले धेरै सेवा प्रदान गर्ने घण्टा वा दुई सीमा भित्र अनुभवको समग्रता प्राप्त गर्न सक्छन्। वास्तवमा, यो सम्भव छ कि मान्छे अधिक उदार रिटर्न नीतिहरु संग प्लेटफार्महरुमा खेलहरु लाई खरीद गर्न को लागी अधिक संभावना छ किनकि उनि जान्छन् कि उनको मुद्रा सुरक्षित छ।
एक उदाहरण पीसी मा स्ट्रीट फाइटर 5 हो। हामीले केहि डलरहरू बचत गर्न तेस्रो-पक्ष फुटकर विक्रेताको माध्यमबाट खेल खरिद गर्यौं, तर हामी चाहन्छौं कि हामी भाप मार्फत खरिद गर्यौं। हामी एकल प्लेर सामग्री र खराब गुणक कार्यक्षमता को खेल को कमी संग निराश भयो। हामी चाहन्छौँ कि हामीले भापमा खरिद गरेका थियौं, रकम फिर्ता गर्नको लागि केही थप डलर तिर्नुहोस्। तर हाम्रा निराशहरू केवल 2 घण्टा भन्दा बढी खेल पछि माउन्ट गरियो। यदि हामीले हाम्रो पैसा फिर्ता पाउन सक्थ्यो भने, हामीसँग हुनेछ। यद्यपि हाम्रो निराशाहरूले 2 घण्टाको खेलमा बढ्नेछ, यसले मलाई विश्वस्त छ कि लचीला फिर्ती नीतिहरू उत्कृष्ट छन्। कहिलेकाँही 2 घण्टा राम्रो निर्णय गर्न पर्याप्त छैन, र सबै खेलहरू त्यहीं छैनन्।
भिडियो किन खेलहरू रिटर्न योग्य हुनुपर्छ
सायद फिर्ता रकम अनुरोध गर्ने बेलामा 50 घण्टा प्लेटाइमहरू अत्यन्तै महत्त्वपूर्ण हुन्छन्। तर खराब विचारहरू साझेदारी वा फिर्ती अनुरोध गर्ने बिन्दुको अनुभवबाट असन्तुष्ट खेलहरूको दीर्घकालिक खेलाडीको अवधारणालाई गहिरो छ। विशेष गरी, भिडीयो खेलहरू र तिनीहरूका रचनाकारहरूले खेलहरू र सबै प्रकारको विशेषताहरूलाई सम्बोधन गर्ने बारेमा खराब हुन सक्दछ, सम्भवतः अन्तिम उत्पादनलाई कमजोरी महसुस गर्न सक्दछ। कुनै मानिसको स्काई यसको चरम उदाहरण हो - खेल अर्को ठूलो कुराको रूपमा सम्बोधन गरिएको थियो, साधारण स्तरका समीक्षाहरू प्राप्त गर्नुअघि मात्र प्रक्षेपण पछि देखा पर्दछ। खेल किन विस्तारित हल्ला दिने र यसलाई मनपर्ने खेलाडीहरूमा पागल छ? क्या उद्योग हो जुन खेल को सम्बोधित कुनै अंत दोष को लायक छैन?
पागल कुरा यो हो कि खुदरा मा, केहि समय पछि उत्पादनहरु लाई लौटने मान्छे को यस अवस्था सबै असामान्य छैन। बजारबाट सोध्नको लागि एक REI-शैली असीमित फिर्ती नीति धेरै अधिक छ। र भिडियो खेलहरूले भर्खरै प्लेसूचीहरू प्रस्ताव गरेका छन र खेलहरू फिर्ता नपराउने विकल्प फर्काउँछन्। तर सोच्न किन स्थानहरू उदारवादी फिर्ती नीतिहरू छन् - यसको कारणले उनीहरूले चीजहरू खरीद गर्न विश्वमा विश्वस्त हुन चाहन्छन्। जब मानिसहरूले यी नीतिहरू दुरुपयोग गर्न सक्छन्, धेरै मानिसहरू मात्र उनीहरूको दिमाग परिवर्तन गर्न सक्ने कुराको सन्तुष्टि चाहन्छन्। विचार गर्नुहोस् कि खेलहरू दुवै कला र एक तकनीकी उत्पादन हो। कहिलेकाहिँ टेक्निकल उत्पादनले प्रयोगकर्ताको आनन्दलाई प्रभाव पार्छ जहाँ बिन्दुमा लक्षित गरी काम गर्दैन। प्रयोगकर्ताहरूलाई सन्तुष्टिको लागि किन सहन हुँदैन?
म प्रायः फिर्तीहरू बारे फिर्तीहरूको बारेमा देख्छु त्यो रमाईलो छोड्ने डर छ। र दुवै आलोचकहरू र विकासकर्ताहरूलाई व्यावहारिक रूपमा कसैलाई खेल बेच्ने क्षमताको साथ स्वीकार्न आवश्यक छ, उपभोक्ताहरूको जोखिम उच्च छ। हामी पनि प्रारम्भिक पहुँच खेलहरु को एक युग मा रहछन र crowdfunding जहां एक खेल को फलहरु लाई कभी नहीं आउन सक्छ। खेलाडीहरूलाई खतरामा राख्छन् कि खेलले उनीहरूको प्रणालीमा काम गर्न सकेन - र यो बिन्दुमा राम्रो हुन सक्दछ जहाँ धेरै फिर्ती नीतिहरू किक हुन्छ। केही खेलहरू साना अनुभवहरू छन्, अन्यहरूसँग खेलाडीहरूको लागि दर्जनौं र सयौं घण्टा खर्च गर्ने उद्देश्य उनीहरु। कुनै फिर्तीको बिन्दु गेमको आधारमा भिन्न हुँदैन।
जब म विचार गर्छु भने कुनै व्यक्तिको स्काई र सेन मरेले "झूठ" को रूपमा अत्यावश्यक छ भने वांछित फिचर हराएको छ भने प्रयोगकर्ताहरू किन सहभागी हुन सक्दैनन्? डिजिटल वितरणले यो बनाउँछ कि लेनदेन आसानीबाट उल्टाउन सकिन्छ। भौतिक रूपमा खोलिएका प्याकेज फर्काउँदा एउटा मुद्दा हो, प्रयोगकर्ताको खाताबाट खेल हटाउने अर्को हो।
सम्भावना दुर्व्यवहार एक कम चिन्ता हो कि प्रयोगकर्ताहरु लाई धन्यबाद तुलना गर्नुस्
यो विशेष गरी एन्ड्रोइड जस्तै प्लेटफार्महरूमा समस्या छ। यहां सम्म कि सबै भन्दा ठूलो विकासकर्ताहरू परीक्षणसँग समस्या छन् किनकि धेरै एन्ड्रोइड यन्त्रहरू अवस्थित छन्। यसैले फिर्ती डिजिटल वितरणको लागि बोनसको रूपमा सेवा गर्दछ। प्रयोगकर्ताहरू, खेलहरूको लागि शारीरिक अधिकारहरूको सेवनमा, अधिक सुरक्षाहरू प्राप्त गर्छन्। र विकासकर्ताहरू, यो मान्यतामा कि परीक्षण परीक्षण एक कठिन कार्य हो, जान्दछन् कि प्रयोगकर्ताहरूले केहि परीक्षण बोझ असर गर्न राहत पाउँछन्। सन्तुलन धेरै लामो लागि अनुपयुक्त छ, र अब उपभोक्ताहरूले केही अधिकार पाइरहेका छन्।
हो, उदारवादी फिर्ती नीतिहरू दुर्व्यवहारको उच्च क्षमता छ। अधिक चरम मामलाहरु जस्तै 50 घन्टा प्रयोगकर्ताहरु लाई जांच को योग्य छ, चोरी को स्पष्ट रूप देखि नहीं आरोप। यदि कसैले 50 घण्टाको लागि खेल खेल्छ र फिर्ता रकम चाहानुहुन्छ भने विचार गर्नुहोस्। सम्भवतः तिनीहरू निःशुल्क खेलहरू प्राप्त गर्न प्रणाली घोटाल्न खोज्दैछन्। तर केही प्रयोगकर्ताहरु को लागि तर्क यो हो कि यदि तिनीहरू जान्दथे कि अनुभव बगैचा हुनेछ र उनीहरु को अपेक्षाहरु को लागी नहीं हुनेछ, उनि खेल किनन नहीं पाए थिए। यो छ जहाँ ग्राहक सेवा विभागहरूले सम्भावित मुद्दाहरू पहिचान गर्नका लागि तिनीहरूको काम गर्नु पर्छ। आधारभूत फिर्ती दिशानिर्देश स्मार्ट हो, तर तिनीहरू कठोर र अपरिवर्तनीय हुँदैनन् किनभने खेलहरू छैनन्।
यो किन नि: शुल्क-टू-प्ले अवस्थित छ
यो ध्यान दिन योग्य छ कि यो समस्याको समाधान हो, र यसलाई निःशुल्क-टु-प्ले भनिन्छ। खेलहरू जहाँ प्रयोगकर्ताहरूले मात्र भुक्तानी गर्नुहुँदा कुनै व्यक्तिको स्काई र अन्य दीर्घकालीन खेल खेलहरूको कुनै चिन्ता कम गर्न चाहन्छन्। प्रयोगकर्ताहरूसँग खेलको साथ पहिलो-ह्यान्ड अनुभव छ र तिनीहरू यसमा पैसा खर्च गर्न चाहन्छन् कि। प्रयोगकर्ताहरूले खर्च गर्दा निर्णय गर्दा फिर्तीहरूको लागि कम आवश्यकताहरू छन्। यदि कुनै मानिसको स्काई नि: शुल्क-बजाउने थियो भने, कम व्यक्तिहरू पैसा खर्च गर्नका लागि हातमा हुनेछन् किनभने मात्र तिर्नु पर्ने व्यक्तिले भुक्तान गर्नुपर्नेछ।
साथै, सशुल्क खेलहरू जो दीर्घकालीन अनुभवहरू छन् प्लेयरहरूको लागि जोखिम हो। एक रवैया मैले देखेको आलोचक र विकासकर्ताहरू भनेको हो कि खेलाडीहरूले लामो समयसम्म खेलिरहेका बेला भ्याम खराब समीक्षाहरूमा खेलहरू हास्यास्पद भइरहेछन्। सायद, उनीहरूलाई थाहा छैन कि तिनीहरूले के चाहन्छन्। त्यस्ता मनोवृत्तिले सन्यात्मक र बेवास्ता गर्दछ। आजकल धेरै खेलहरू लामो समयसम्म अनुभवहरू छन् जुन समस्याहरू हुन सक्छ जुन पछि सम्म उठ्दैनन्। या शायद केहि जो कि शुरुवात को वांछित कभी नहीं लगन को लागि आउछ। प्राय: प्रयोगकर्ता समीक्षाहरू अधिक नाटकीय, निश्चित छन्। यद्यपि यो खेलको बारेमा केही भन्न नसक्ने हो कि चोटी, सबैभन्दा समर्पित खेलाडीले अनुभवलाई पछ्याउन सक्छ कि यस प्रकारको लामो-मौलिक वास्तविकताले नि: शुल्क-देखि-खेल खेलहरूको बारेमा ठूलो चिन्ता बोल्छ? यी खेलहरू खुला-समाप्त हुन्छन्, र प्रायः खेलाडीहरूले अब रोकिने छैनन् भने, तर यो अनुभवले सन्तुष्ट हुदैछ।
तर अझै, यो कि खुशी, सन्तुष्ट खेलाडीहरू चाहिएको छ, जुन खेल विकासकर्ताहरूको लागि लक्ष्य र उद्योगको सम्पूर्ण लक्ष्य हुनुपर्छ। यसैले एक उदार रिफन्ड नीति राम्रो कुरा हो - यसले मानिसहरूको आनन्द र खेललाई समर्थन गर्न इच्छुक राख्छ। खेलाडीहरूले खेलकुदको भौतिक स्वामित्वको अधिकारलाई आत्मसमर्पण गरेका छन्, गुणस्तर आश्वासनको ठूलो बोझ उठाउनको लागि, र कहिलेकाहीँ खेलमा ठूलो मात्रामा खेल खर्च गर्नु अघि यो संतोषजनक हुन्छ। फिर्तीमा, तिनीहरूले खेलको लागि असफल भएका लागि खेलको लागि सन्तुष्टि खोज्ने अधिकार हुनुपर्छ। साथै, न त हामी बिर्सन्छौं कि समुद्री डाकूको सबैभन्दा राम्रो एंटीडेडट सामग्रीको पहुँचको सजिलो छ, छनौट मलाई स्पष्ट देखिन्छ। लाइब्रेरी फिर्ती नीतिहरू खेलाडीहरूको लागि राम्रो छ, र भिडियो खेल उद्योगको लागि।